关于亚马逊绩效指标卖家需要知道的事-ESG跨境

卖家都知道，亚马逊事迹指标是针对第三方卖家设立的行动准则，一旦事迹指标不及格，那么店铺很可能被撤消出售允许，面临账户被封的危险。

尽管不像其他绩效指标那样会直接影响店铺的“存亡”，但还是会对卖家的日常出售及权重发生必定的影响。

亚马逊事迹指标重要包含：

1、订货缺乏率(Order Defect Rate)

在60天内涌现一个或多个缺点的订单占订单总数的百分比。依照亚马逊的规矩，出售者应当坚持不到1%的ODR，以便能够在亚马逊上销售。超过1%的ODR将导致账户被冻结。

某段时光内卖家在确认订单之前撤消的订单数目除以订单数目。发货前的撤消率=(订单撤消)/(订单总数)。依照亚马逊的规定，卖家应当坚持CR值在2.5%以下，一旦CR超过2.5%就会被封号！

3、迟发率(Late Shipment Rate)

即亚马逊自配订货数目占自配订货数目的百分比，而不能在规定送货日期前准时交货的订货数目。依照亚马逊规定，出售者应当坚持4%以下的LSR，以便能够在亚马逊上销售产品。如果LSR高于4%，则可能导致账户失效。

若是由于事迹指标问题而发生的封号，则需注意：

1、细心浏览邮件，肯定你的出售允许被亚马逊限制或撤消的原因。

2、细心检讨自己的卖家指标，肯定自己哪个卖家指标不及格。

3、制订行为筹划：简述为解决你在前一条中发明的问题而采用的办法，并向亚马逊公司发出投诉：在制订行为筹划后，将该筹划连同恢复请求一起发送到卖家事迹小组。

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