亚马逊告知卖家涉嫌仿品侵权，该如何处理？-ESG跨境

亚马逊是重产品、轻店铺的平台，的卖家最好先保护产品。一定要防止侵权，因为你一旦侵权，轻则警告，重则被关闭店铺。那么，如果怎么办？

解决方案:

1.暂时下架亚马逊通知你仿品链接。

2.如果受到其他卖家的投诉，可以和持有品牌所有者的卖家取得联系，看看能否取消这个投诉。

3.检查商店里是否还有类似的产品，如果有，立即下架。

4.在案例中，新店被机系统误删的可能性很高，必须积极投诉，提交相应的物流状况，证明是第一次出单，也有相应的品牌资质，如果你并没有仿品，账户一般有得救。

怎样申诉？

Step1：明确是什么原因导致你的账户销售权限被删除

Step2:评估你之前的销售操作

检查您的客户指标，找出给客户带来不良用户体验的订单和不符合标准的参数，同时检查您账户目前的，看看这些产品是否违反(如侵权或假货)。

Step3:制定补救行动计划

写一个行为计划概括你在Step2中发现的账户销售权限被删除的相关问题，提供能有效解决相关问题的准确行为计划，这在很大程度上可以恢复账户的销售权限。

Step4：将投诉内容发给亚马逊

补救的行动计划完成后，将发送给亚马逊，希望恢复卖家的销售权限。

登录卖家账户后台，点击Performance按钮中的Performance Notifications，找到关于销售权限被删除的通知邮件，打开邮件，点击Appeal的申诉按钮，点击Appeal decision按钮，填写补救行动计划，点击Submit，将申诉的内容发送给亚马逊的Seller Permance进行评估。Seller Performance将根据申诉的内容和此次取消销售权的严重程度 ，决定是否恢复卖家对亚马逊账户的使用权利 。 

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