亚马逊平台卖家有哪些投诉规则-ESG跨境

亚马逊平台是目前国际上更大的线上出售平台之一。为了给花费者营造一个良好的购物平台，保证花费者的好处，亚马逊平台制订了一系列的行动准则来规范卖家的行动。同时，亚马逊平台也保护着卖家的好处，致力于实现平台的安全公正竞争。本篇文章就立足于卖家，为大家介绍在亚马逊平台，卖家应当如何保护自己的合法权力，卖家在投诉的时候有哪些具体的规矩。

首先，当卖家遇到哪些情形的时候可以向平台提出投诉呢，本文重要归纳了以下几种请况。

1、当卖家肯定被恶意竞争，例如被黑客攻击导致店铺无法持续经营，并且导致必定的丧失的时候，可以向平台进行投诉。

3、有一些卖家在日常运营中可能会发明自己辛劳上架的商品被恶意修正，一些没有取得商品经营权的人或者出售假冒伪劣产品的人可能会用这种方法来进行商品劫持。这种情形卖家可以及时向平台投诉，保护自己的权益。

4、亚马逊平台非常重视对知识产权的掩护，如果发明其他卖家盗用自己的图片和设计，或者未取得经营权就出售商品，这个时候可以直接对这些侵权的卖家进行投诉。

5、另外，如果卖家被虚伪投诉侵占别人的知识产权，也可以直接反过来向平台投诉，保护自己的权益。

6、当发明自己的商品或者店铺受到恶意攻击，或者有一些不实的评论指控，被毁谤毁谤时也可以直接进行投诉。

其次，在卖家进行投诉的时候，须要有以下预备工作：供给之前商品注册备案的商标号，产品的商标、细节图片，也可以直接给侵权卖家发送警告邮件等。另外，卖家还须要保存相干的证据，这也有利于投诉胜利。

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