亚马逊卖家必看的AHR基本常识-ESG跨境

一、AHR是什么？

账户健康评级(AHR)是亚马逊为专业卖家推出的一项新功效，该功效可以赞助卖家监控账户的运行情形，以确保卖家是否遵照Amazon的出售策略。

这个指标会显示在卖家后台的健康页面上，卖家须要将这个指标坚持在“好”的状况，一旦卖家的AHR指标降低到“危险”或“严重”状况，就有可能被冻结。

简而言之，这个指标就像IPI一样，是亚马逊账户各项指标的综合评分。据亚马逊官方公告说明，AHR指标斟酌的因素包含：在任何特定时代内，卖方账户上未处置的违规行动的数目、这些违规的相对严重水平，以及卖家通过出售行动对顾客体验发生积极影响的水平。然而，亚马逊也提到，这种评级不会转变亚马逊现有的出售政策，而且随着时光的推移还会不断改良。

二、AHR包括哪些违规行动？

如以上违规行动产生在卖方账户上，并且没有及时处置，将很可能面临账户冻结的处分。

三、怎样进步AHR程度？

如果卖家发明其账户健康页面存在违规问题，导致AHR评级降低，则可以通过胜利投诉或编纂listing确保其符合Amazon的出售策略。

但是，卖家也须要注意，如果仅仅转变了listing的状况(比如关闭或删除listing)，就不会从帐户健康页面中删除违规行动，因为这样的操作无法胜利解决违规问题。

四、好的AHR=账户将不会被注销？

AHR指标即使一直坚持在“好”的级别，也不代表账户没有被注销的风险！

如亚马逊发明卖家违背合同条款、当地法律、法规、税务规定，或任何违法、讹诈或使客户面临风险的行动，则卖家账户也将被冻结。

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