亚马逊断货，买家们该如何应对？-ESG跨境

今年的网让很多卖家赚了不少钱，但也有卖家因为各种因素错过了今年的活动，白白损失了一大波流量和订单，让竞争对手抢占了市场。

那么，导致产品缺货的主要原因是什么呢？

01.供应商的货物交货时间不稳定。

很明显同意十天内发货。为什么我们二十天还没有完成生产？由于订单增加和人员短缺，供应商经常无法按时交货，导致货物缺货。所以，卖家在寻找合作供应商时，不仅要看产品质量，还要了解生产的稳定性；也可以多发展供应商，避免出现意外情况。

02.物流仓库交货时间不准时。

货物到达香港后需要卸货、交付仓库并上架。这些要求卖方及时跟进货物，并与货运代理确认交货时间。特别是在10月至12月这一出货高峰期的旺季，的保质期会大大延长。卖家可以设定一个20天左右的安全期，来估算商品缺货的时间。

03.卖家主观预测不准确。

卖家无法准确预测销售情况。比如这个网的实际销量远远高于预计销量，导致商品缺货；或者是因为季节变化，比如已经进入冬季，产品在冬季卖的很好，销量突然增加，导致缺货。

04.市场需求变化不可控。

这些因素主要是客观因素。比如一个红人推了某个产品，导致该产品在平台上销量骤增；再比如今年年初，受影响，一系列防疫及相关产品开始流行。

那么，在商品断货前后，卖家应该采取什么措施来缓解断货带来的负面影响呢？

1.在商品断货之前，适当提高售价。一方面降低销售速度，缩短缺货时间；另一方面，你可以获得超额利润。

2.产品多变体，其他变体售价降低。从热销产品进入的买家可能会购买更便宜/更优惠的变体，这也可以降低商品缺货的销售率。

3.估计缺货时间。如果脱销时间在一周左右，可以以自发货的形式销售自己的产品。后续价格可以定的更高，这样即使断货，商品还是可以以自发货的形式展示。同时，如果待销售的货物有订单，这些订单可以在下一批货物入库后以创建多渠道订单的形式交付给买方，更高的价格可以用来抵消多渠道分销带来的额外成本。

4.如果缺货时间超过两周甚至更长，有两种选择:

①老环节的补货:到货后做降价/异地/打折/LDBD等活动，重新投入对老产品的推广和刺激。因为商品断货后，会下降，商品重量也会下降。通过价格敏感度吸引更多消费者购买，增加订单，提高转化率，逐步恢复权重。最终的恢复效果与市场变化和推广力度有关。

②新链接补货:到货后以推新产品的方式进行推广，再通过链接与老产品合并，既可以利用新的产品流支持期，又可以分享老产品的点评。

缺货是卖家最担心的情况之一，因为在期间会受到各种因素的影响，容易出现不可控的情况，卖家无法准确做出销售预测，所以要做好前期(生产和物流)工作，保证可控因素不出问题，准备足够的安全库存，将缺货风险降到最低。

当然，即使商品缺货，卖家也不要恐慌，根据实际情况判断，做出正确的应对策略和调整，将负面影响降到最低。

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