如何利用亚马逊对于评论的要求优化店铺?-ESG跨境

如何利用亚马逊对于评论的要求优化店铺?

亚马逊观察
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2021-11-12
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如何利用亚马逊对于评论的要求优化店铺?

所有在亚马逊跨境电商平台上运营的跨境电商们都知道商品评论对商品运营有着非常主要的作用,甚至于许多亚马逊平台的电商们会应用此,赞助晋升自己店铺转换率以及成交率。但是,为了防止恶意刷评等行动产生,亚马逊平台对商品评论有着非常严厉的监控。那跨境电商如何做到在不违背相干政策规定的情形下去要求并且获得买家的评论呢?

最主要的是亚马逊平台规定任意跨境电商得请求购置者只留好评,不写差评。其次,对于购置者已经宣布的评论来说,亚马逊平台请求跨境电商不得请求其进行更改或者是删除评论,任意跨境电商都不被许可影响或者决议商品的评论内容。最后一点,对于任何购置者的商品评论,亚马逊官方平台规定,不得以供给任何报酬的情势进行交易。除了上述的三条请求以外,购置者在亚马逊跨境平台上的评论,也须要被依照必定的规矩进行评判,比如说,跨境电商对存在异常的评论进行删除,评论中屏蔽商品listing等行动会被处分。为了判定商品评论的真实性,亚马逊跨境电商平台会依据以下几个方面进行判定:

第一点:评论账号是否存在安全风险?重要是针对曾经进行疑似操作评论行动的亚马逊账号,亚马逊平台会对此类账号的评论的真实性存疑,而这类账号涌现的商品评论,多半会被亚马逊平台直接删除。

第二点:亚马逊账号的留评率

过高的留频率会引起亚马逊官方平台的看重,如果一个账号在短时光内频繁的进行购置,并且留下好评,亚马逊会对此账号进行购置行动是否符合真实买家购置门路的评测,并且此类账号的评论可能会进行删除,账号也会被设置风险。

第三点,评论的质量以及星级数

作为跨境电商来说,服务对象大都是境外卖家,这里买家留评率较低,如果一个账号长期有高星级的留评,那么会引起亚马逊平台注意。

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