亚马逊行动计划书POA的填写流程和注意事项
亚马逊行为筹划书POA的填写流程和注意事项。卖家应记住,行为筹划内容必需实在、直接,不要执著于介绍产品、店铺、买家这些无关的信息,集中精神解决工作中涌现的问题。
当卖家账户因账户状态不佳、违背出售规定或侵权等原因而暂停时,卖家须要提交一份POA申述信,也就是行为筹划书,也就是给亚马逊的POA投诉信。您作为被封号的卖家,要测试压服亚马逊团队恢复您的出售权力,因此POA投诉信必定会受到压服。
1、亚马逊行为筹划POA编写格式:
(1)解释帐号涌现了什么问题?所供给的信息必定与这次Suspension的原因有关。
(2)采用了什么办法来解决上面提到的问题?要采用实际办法,例如在装备上安装自动防障装置,以避免再次涌现问题等。
(3)怎么做能力防止账户再次涌现这些问题?
2、亚马逊行为书填写流程:
(1)填入“问题的根源是什么”,然后告知亚马逊我知道我的产品涌现问题的处所。(2)“你会采用什么办法来解决这个问题?”例如买主埋怨的原因是“货不对版”、产品标准不准确。然后我们就能写出因为自己忽视,listing页面中填的比例信息不精确,导致买家拿到的产品太小或许太大而被投诉,我们现已修正了listing内容,现在信息已经准确。
(3)“你会采用什么办法避免将来涌现问题?”由于第二步已经把问题解决了,第三步可以填写自己要增强公司的管理,在内容审核上会增长一个审核流程,确保不再涌现标准毛病等问题。
亚马逊通常会在提交后12小时内回复回复。
3、亚马逊行为书的编写注意事项:
(1)避免应用符号和数字。
(2)明白、简明。
(3)供给所有问题的描写。
(4)包含支撑所有产品的基本。
(5)在支撑文件中突出显示区域。
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