亚马逊卖家避免FBA封号的几个建议-ESG跨境

如今亚马逊FBM的卖家仍然很多，当然亚马逊也在不断地优化亚马逊的自出货政策，以更好的赞助FBM卖家。也见过不少FBM的卖家说自己因为发货而被封号，可能是因为你触发了A-to-Z索赔。

亚马逊A-to-Z是什么？亚马逊对买家采用这样的掩护政策，比如，买家不满意第三方卖家供给的商品或服务，那么就可以启动亚马逊商城的交易保障索赔。

当买家启动A-to-Z时，卖家也会变得非常辣手。由于A-to-Z索赔会影响到订单缺点率(ODR)；特殊是对于订单量较少的卖家来说，如果订单缺点率过高，那么将会导致你的帐号被封逝世，效果将非常严重。

因此亚马逊FBM卖家想要避免封号的风险，请注意以下几点：

假如您的产品和详细的页面显示信息有严重的不一致，那么很容易被买家投诉，比如收到的货物破坏、有瑕疵、缺乏配件等等。

2、买家没有收到产品。

举例来说，你已经装运并支配了订单分发，但买家没有收到包裹；或者是买家没有收到订单包裹；以及订单配送显示送达，但买家说没有收到，都可以发起A-to-Z索赔，一旦亚马逊判定是卖家的义务，那么你的账户风险就很大。

当然如果你收到A-to-Z的索赔请求，也不要马上退款，要和买家沟通协商，否则等于间接承认你的做法，这样的影响也比拟严重，所以必定要跟着亚马逊的操作，千万不要私了。

除此以外，造成亚马逊封号的原因还很多，所以大家也必定要合规运营，做好产品及物流的跟踪，能力很好地避免被封号的风险。因此赶紧去看看有哪些常见的封条情形，必定要及时停滞此操作。

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