亚马逊卖家必知的Q&A常识问题-ESG跨境

正如俗话所说，listing是亚马逊的灵魂，它直接关系到亚马逊卖家产品的转化。许多亚马逊卖家在listing中花了很多精神来处置图片、题目、五点描写、优化长篇描写，而疏忽了listing中的Q&A问答板块。事实上，认为Q&A也是“隐蔽”产品转化为“流量入口”，只需通过奇妙的设置，店铺订单量就能被蹭到。亚马逊的Q&A是什么？Q&A的全名是CustomerQuestions&Answers。

亚马逊卖家通过这一板块，对任何产品提出任何疑问，亚马逊官方会通知卖家或部分已经购置的卖家答复这个问题。一旦有人答复了问题，亚马逊就会给发问者邮件，并在亚马逊的listing页面上显示问答。

地位一：当Q&A多于3个时，将被亚马逊放入listing题目之下，如果Q&A少于3个，则不会显示。

比如下面的页面中，“411answeredquestions”是Q&A的提醒地位，点击后可以跳转到完全的问答页面。

地位二：下拉listing页面到CustomerQuestions&Answers板块，你可以看到完全的问答页面。

亚马逊卖家以为通过Q&A，可以让买家更清晰地懂得产品细节，做到对产品心里有数。此外，亚马逊卖家与买家在产品的优缺陷方面，也可以很好的沟通。应用listing，一个高品德的Q&A可以清除花费者对产品的一些顾虑，也更能激发花费者下单的意愿。

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