亚马逊卖家侵权申诉无效反面例子集合，卖家要注意避免-ESG跨境

反面教材大合集：

沟通无效申述难胜利！

一些涉及长期监控的体系不能立即完成，但与亚马逊审核团队沟通恢复账号权限有期限，该如何进行更有效的沟通？

发生无效沟通重要有主观、内容冗余和主要信息遗漏三种原因。小编收集了与审核团队沟通不畅的“反面案例”，一起来看看它们都涌现了什么问题以及应当如何改良！

亚马逊审核小组在投诉出售权限时，若涌现下面提到的无效沟通，很可能无法投诉，因此卖家切要留心表达是否客观、精确、简练，能力尽早恢复正常运作。

反例1。

「本公司已暂停出售此商品，并将请求所有购置的商品都必需在最安全规模内，购置更优消费品。」

更佳方向：避免诸如“必需”等主观描写，并联合明白的后续改良筹划加以解释。

反例2。

这次问题的原因很可能是因为XXXX没有完善。

更优方向：避开“可能”等描写，用清楚的指向描写，可以优化为：这个问题的基本原因是XX。

质检组认真开会讨论了涌现的问题，并对我们的账目进行了审核，各部门也十分看重这件事，并严正地开会讨论了这个问题的原因。

更优方向：前情背景无需多加解释，只描写已经作出的行为和决议，言简意赅。

反例4。

这款产品在以往的出售中，销量非常可观，涌现问题的频率也很少，所以证明我们产品的质量还是比拟好的。

优化方向：很显著”和“很少”等描写偏主观，可以明白添加出售数据和有问题的比例证明商品德量。

反例5。

这一问题是因为在详细信息页面上没有明白解释毛病操作，容易被花费者疏忽，所以我们和出售部门也进行了讨论，重新优化了页面。

△优化方向：缺乏具体操作解释做了什么优化，可以优化为：在详细页面XX地位添加了显著的XX标识。

反例6。

「尽管我们的产品德量有保证，但我们仍然愿意协助买家处置有关的赔偿、报歉及解决问题，并在其后的出售进程中，我们将持续高度看重品德安全问题。」

更优方向：缺乏具体操作解释解决了哪些理赔问题，可以优化为：已沟通解决下列订单投诉/理赔(订单编号列表)。

看看上面干货满满的内容吧，想必是因为侵权问题而头疼的卖家终于有了一些眉目——产生侵权后首先应当找出原因、进一步采用办法才不会手忙脚乱。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。