亚马逊卖家想要获得高质量的Review的五大方法
回过火来看亚马逊一轮又一轮的公告和封号行为,其重要原因如下:
其一,亚马逊在购置者方面最看重“顾客体验”,致力于让顾客放心购物,不许可虚伪评论;
卖家方面最重视营造“公正”竞争的经营环境,给予新产品和小卖家发展机遇,不许可有不当索评。
另一种是华尔街日报等社会媒体对礼品卡、虚伪评论的报道,形成舆论监视作用,加大对亚马逊严格监管评论的整治力度。
不出所料,未来亚马逊的监管办法将越来越严厉,特殊是对商品卡片的监管将更加严厉。
所有卖家今后想要长期安全经营,必定要遵照平台规矩,合规经营,切勿抱着侥幸心理试探评论禁区。
因此,在评论掌握越来越严厉的趋势下,获得高质量Review的安全方法有哪些呢?为大家整顿了五种获取评论的办法,供各位卖家参考。
五招赞助你获得高质量的评论。
1、亚马逊Vine筹划优质评论频道。
亚马逊Vine筹划是卖方新产品迅速获得高质量评价的一条捷径,目前对品牌出售商开放。
依据买家对其在亚马逊上购置的商品的评论,亚马逊将会邀请他成为AmazonVine(又名VineVoice发言人)的评论家。
加入这项筹划的卖家可以免费供给商品,由经过精心挑选的Vine公司的发言人对卖家所供给的商品发表买家看法。
2、亚马逊索评功效一键批量索评。
“亚马逊”Request a Review”按钮(要求评论),是亚马逊的一个官方申请功效。卖家可以通过它请求对某一订单作出评价。
请注意,卖家在订单交付后5-30天内,应用该功效要求买家供给看法,每次订单可发送一次。卖家以为单一的索评操作过于繁琐,可以尝试易仓的ERP主动索评功效,一键设置索评规矩,赞助您批量点击索评按钮,同时也可以过滤已发送的要求评论、pengding、未配送、退货退款订单,可消除中差评卖家等。
3、本产品重视售后服务及品牌展现。
商品卡是许多卖家提示顾客留评的办法。不过,最近就有大卖场因为卡被封了,那个产品还能放么?确定没问题。
但是在信誉卡方面,卖家必定要避开亚马逊政策的禁区,如索取五星好评、返现、抽奖等与评论相干的信息不涌现,这样能力保证足够安全。
可将产品卡片看作是一种营销材质,可以更多地向顾客展现对顾客有用的信息,如感激、品牌名称、售后服务等信息,确保有问题的顾客能与您取得接洽,增长顾客的好感,进步顾客留评的几率。
4、在监测中及时发明问题。
假如好评是亚马逊卖家店铺出售的超级帮助,那么中差评就是亚马逊卖家店铺出售的超级减速带。
可以想象一下,一条中的差评在一个列表中停留的时光越长,就会有更多的人看到,这就会影响买家的购置意愿。
所以,卖家应及时发明并处置中的差评,让买家觉得您的尊敬和补救,以及改良。
5、测评谨严选择符合规定的应用。
鉴于评价在亚马逊平台上的主要性,市场上也衍生出各种第三方测评办法,包含真人测评、网红新品测评、老客户复购、测评公司等。也有卖家表现,其中网红新产品测试是比拟安全和优质的门路。
无论用什么办法,建议卖家谨严选择靠谱的测评公司进行合作,自己操作网红新品测评、真人测评等方法必定要合规。必定要记住帐号安全第一,究竟封号了,丧失很大。
一方面是旺季的到来,一边是亚马逊高调严格的评论,卖家可谓喜忧参半。由于评论的掌握越来越严厉,卖家也很难获得高质量的评论。
但是总的说来,亚马逊的评论调剂对长期合规性的卖家来说是有益的,可以减少不正当的恶性竞争。与此同时,这也促使卖家朝着品牌化、精品化方向发展。
全说“7分靠运营,3分靠运营”,产品好,服务好,才是博得买家好评的基本。也建议卖家在进行合规评价时,要优先斟酌好产品。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部