亚马逊卖家账号封号和review问题
一、怎样避免风险增长Review?
1.通过输出有价值的内容,在Facebook等社交媒体上树立自己的粉丝群。
2.找到Facebook上有雷同喜好和标签的用户,把TA发展为好友。
3.评论增加过快容易触发亚马逊审核,要掌握好速度。
4.评语语言地道精确,词汇语法不能涌现过多的毛病,保证语言的精确性。
5.注释描写要与产品一致,如果严重不一致,也容易引发亚马逊的审核。
甚至通过平台的官方申请功效,也要注意下列“雷点”:
1.无法将订单或运输确认信息发送给买家。
2.不要只发送“谢谢”,或者自动发送为客户供给服务的信息。
4.对于单个订单,不可反复地向采购商提出看法和产品反馈。
5.不得向其他产品发送促销、产品或促销信息。
6.转变了与买家交换的作风元素(即表情符号),GIF是不许可的。
二、要是涌现了问题该如何拯救店铺?
1)邮件内容剖析。
对于亚马逊来说,任何处分通常都是发送邮件,每一次都将清晰地解释账户的问题,处分成果,并列出卖家须要制订的行为筹划。假如没有找到邮件,可以查一下是不是被截取了垃圾邮件。
2)上传必要的文件。
关闭亚马逊帐号之后的解除步骤:如果您收到亚马逊账户被暂停应用的通知,点开投诉按钮按亚马逊请求上传一些必要的文件。您的帐户将在期待亚马逊审核后被激活。
3)向亚马逊客户服务咨询Case。
尽管每年一次的全球促销运动“Prime Day”已经落幕,但亚马逊对卖家违规行动的治理还没有停止。
到了这个阶段,就别去操作违背亚马逊规矩的事情了。若遇上封号问题,要坚持沉着,切勿病急乱投医,如要找服务供给者解决,必需确保安全可靠,不糟蹋投诉机遇。
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