什么行为会被亚马逊判定为操控评论?-ESG跨境

什么行为会被亚马逊判定为操控评论?

亚马逊观察
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2021-10-28
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什么行为会被亚马逊判定为操控评论?

众所周知,买家的评论有利于增长产品的销量,不仅影响曝光率和搜索排名,更影响转化,尤其是新产品时代,商品的第一个好评甚至可以把销量晋升3.5倍。所以有时候卖家会通过各种渠道进行评论操作,但是有时候操作不当,就会被亚马逊判定为把持评论。

亚马逊将判定哪些行动是把持评论?

一、站内信请求好评

亚马逊不许可卖家向买家请求好评。如果卖家在给买家的邮件中提到good review、five star review等词,可能会被机器人判定为把持评论。

另一个是被买家举报。即使你的评论邮件没有被亚马逊机器人抓到,如果有买家账号向亚马逊体系举报你索要好评,你的账号也会被判定为把持评论,导致店铺关闭。

二、自建刷单体系

出售刷单体系有很多,从几千到几万不等。以亚马逊目前体系更新的速度,以及对买家账户的掌握水平。

这可不是什么特别情形,这是正常情形。您将发明您的刷单体系只能放着看,其它什么也做不了。中小型新卖家还是不要玩这个套路了,好好选品做运营,安全可靠。

三、真实测评

以下两种情形,即使你做的是所有的真实测试,也可能被断定为把持评论:

①买家号造导致:如果买家号上的review频率过高,每天有几十个REVIEW,则该买家号码有可能被亚马逊机器人抓到断定为异常,导致review被清空,尤其严重的情形可能与上评的出售者号码有关,导致商家号码全体被审核。

②卖家自身的listing原因:如果卖家账户中的listing中review频率过高,则卖家账户的权重不高,容易引起亚马逊机器人的审核。

如果你再次遇到你的竞争对手,他们用买家账号猖狂投诉你,你的账号很有可能会因为操作评论被封。

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