分享写亚马逊索评邮件的几个成功技巧-ESG跨境

分享写亚马逊索评邮件的几个成功技巧

亚马逊观察
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2021-10-28
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分享写亚马逊索评邮件的几个成功技巧

review是亚马逊中对评论的专业术语,是影响亚马逊卖家店铺销量的主要因素,作为卖家,学会并控制亚马逊索评邮件的写法是一项至关主要的技巧。

据数据统计,将近有60%的买家朋友在亚马逊购置产品时,都会先看店铺的评价再选择购置,可以毫不夸大地说,店铺评价的好坏直接影响订单转化,可是对于索评邮件的该如何撰写,一直是亚马逊卖家所头疼的问题,并且在亚马逊索评邮件模板的写法有许多注意事项,一不当心可能就变成了卖家的“索命”邮件,今天小编就亚马逊索评邮件撰写技能与各位卖家一一分享,愿望能赞助你的店铺销量打下坚实的基本。

一、试着用第一人称来拉近和买家的关系

索评邮件模板中,在称呼上,亚马逊开店卖家们尽量应用第一人称“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”,这有助于拉近和客户之间的关系,从而让用户留下评论。

二、附带产品解释

在亚马逊电子邮件模板中,可以供给一些对产品有用的建议或解释,这有助于买家发生好感,并在必定水平上增进他们分享产品应用后果和留下评论。

三、增长售后客服的接洽方法

在亚马逊电子邮件模板中,亚马逊卖家告知买家客服的售后方法,并向他们传递我们就在这里,我们不会跑,亚马逊开店的卖家会为你购置的商品供给一些可能的服务的信息,这会加强买家的信赖。

四、不要涌现敏感词

在亚马逊索邮件模板中,尽量不要涌现亚马逊制止的一些敏感词,比如:折扣、退款、礼物等。不要在邮件中给客户一些折扣和礼物来请求客户好评,这是非常毛病的做法!不但违背了亚马逊的规定,而且可能导致正义买家留下不良评论。另外,建议用Comment取代Review,用Update取代Change。由于亚马逊体系也常常误杀,为了避免更多不必要的麻烦,敏感词汇可以直接用其它词汇取代。

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