亚马逊商家如何应对Prime Day可能遇到的bug？-ESG跨境

你们开端了PrimeDay的备货了吗？此时，你的竞争对手已经在默默养ASIN，预备在PrimeDay大干一票！如果你看了我们关于PrimeDay备货的建议，那你应当也预备的差不多了吧~但是大家还须要注意亚马逊体系经常会和商家开一下玩笑，届时PrimeDay流量一下子涌进来，难免不产生bug。

为了赞助卖家顺利渡过PrimeDay，实现大卖，本文给大家几点建议应对届时可能涌现的bug。

1）亚马逊网站瓦解

PrimeDay当天流量大批涌进，可能会造成网站瓦解。为了更大水平地减少对我们业务的影响，我们可以这么做：

·在运动开端前，为品牌和热销产品投放博客和社交媒体广告，其中包括了亚马逊商店的URL和买家能记住的简略标签；

·勉励买家保留listing页面，添加书签，将商品添加到心愿单中，并检讨社交媒体上的标签以获取价钱更新；

·运行自己的网站。如果亚马逊网站瓦解了，我们就可以通过社交媒体让买家知道在哪里可以买到他们一直关注的商品。

2）购物车失效

当“添加到购物车”按钮失效时，买家在经过多次尝试失败后，可能会废弃购置。

3）BuyBox掉了

之前亚马逊BuyBox故障涌现的问题是，BuyBox随机分配给卖家，导致一些卖家在没有竞争对手的情形下丧失BuyBox，有一些卖家未满足获取条件下，却拿到了BuyBox。

还有另一种情形是，买家无法将任何没有获得“buybox”的商品添加到购物车中。

因此，如果去年7月的故障又重演了，那我们将面临双重打击，一边BuyBox掉了不说，另外一边没有获得BuyBox买家无法购置。

如果遇到BuyBox故障，我们可以这样处置：

·如果我们丧失了BuyBox，请斟酌暂停该商品的所有广告。然后支配好，在我们肯定会博得BuyBox时投放；

·在不违背更低广告价钱（MAP）规矩的情形下，将价钱下降1％-2％，然后在再次博得“BuyBox”后立即进步价钱，但是注意乱调价，有可能促销资历会被亚马逊撤消；

·监督竞争对手的库存程度，并在他们的库存程度降低时降价追求出售机遇。

4）价钱显示毛病

当亚马逊涌现价钱显示Bug时，有时候买家会在促销页面看到的是一个价钱，但是在listing页面看到的又是另外一个价钱。

有时候买家甚至可以在购物车中以两种不同的价钱购置雷同的商品。

当涌现这种情形时，建议卖家第一时光先接洽客服讯问原因和解决计划。

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