收到亚马逊销量激增审查警告怎么办
不管卖家账户安全与否,只要短期内出售大幅增加,不符合历史订单情形,亚马逊就会发出警告邮件。由于出售猛增也给亚马逊平台带来压力,亚马逊之所以会查出售猛增的店铺,重要是担忧遭受卖家讹诈,引发大批买家投诉,影响亚马逊平台荣誉。
因此一般新的账户、新的产品都容易被审查到导致账户被冻结,因为没有历史的出售记载和买家的反馈可供参考,如果新的产品/店铺一下子来了大批的订单,很容易触发销量激增的审核。
基于从出售者群体中搜集到的真实情形,断定销量激增的原因,重要有以下几点:
一、帐号为新注册帐号,前提是店内商品没有任何显著的流量和曝光,凭空多出了很多订单;二、账户前有过跟卖行动,后台订单增加不稳固,订单发货不及时,客户反馈少;
三、店内相干在售商品为季节性需求较大的产品,因花费者需求增长,短期内销量快速上升,但因库存供给不足,发货不及时;
作为FBM卖家,短期内销量快速增加,但亚马逊对商家是否有才能发货以及是否存在虚伪发货存有疑问。如亚马逊接到关于销量激增的警告,正常经营的卖家也不必太担忧,依照亚马逊的提醒提交信息进行投诉即可。
下面分享一下关于销量激增的投诉思路。
依据订单激增的情形,详细解释情形。老实并重点供给最近的大订单信息,清楚地描写订单信息,例如,分配信息,单价,数目,总额等等。解释出售激增的原因,可从以下几个方面入手:有经验的运营人员操作新账户,店铺出售增加快速;店铺近期进行新价钱促销运动;所售产品近期季节性需求较大;总而言之,表达自己的订单增加是真实而有根据的。强调对平台相干政策的熟习水平,并运作的有效性,不会对平台政策一知半解。显示已如实交货,不存在违背平台政策的情形。讲点好话,自己的库存充分,货源稳固,并将持续推宽大销量,是个好卖主。表现感激亚马逊平台,以后还会扩展范围等等。
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