亚马逊Listing为什么会变狗?怎么处理?-ESG跨境

亚马逊Listing为什么会变狗?怎么处理?

亚马逊观察
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2021-10-22
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亚马逊Listing为什么会变狗?怎么处理?

亚马逊平台带狗的页面,应当是所有亚马逊卖家最不想看到的画面了,当卖家的前台页面无法显示,屏幕就会涌现一只狗以及“we couldn't find...”字样,不仅代表Listing狗带了,也意味着投入清零。

你的Listing为什么会变狗?不明所以然时,你须要确认一下是否存在这些问题:

一、是否存在侵权

  • 图片侵权

亚马逊平台对知识产权等掩护很严,盗用同款产品Listing图片、应用其他品牌logo、名人照片、著名卡通动漫图案等,或者在未经品牌授权的情形下自行拍摄应用,都会引发举报、投诉,导致Listing被封。之前的emoji图案侵权就是很好的例子。

  • 症结词侵权

除了商标、外观,症结词侵权同样不容疏忽。如果Listing题目、bulletpoint(短描写)中的症结词侵占其他品牌,或暗含打击其他卖家隐晦词句、涉及敏感词汇等,都会被体系盯上。

(词汇被注册为商标,导致侵权被封店案例)

二、是否违背亚马逊政策

  • Listing没有随着产品的更新而更新。

如果产品停滞出售或更新,卖家没有立即调剂Listing,亚马逊会判定为违背规矩,或者被花费者投诉,导致关闭的可能性很高。

  • 变体共享review

有的卖家不管新旧产品类目是否雷同,就把已经不生产或升级换代的旧Listing的review合并共享,这也是典范的违背政策行动。

三、是否被投诉,涌现大批差评

  • Listing被投诉或短时光内涌现大批差评,如果没能及时处置,狗先生就要来召唤你了。

四、是否被无良对手恶搞

  • 无良竞争对手的恶搞手腕大多是通过跨站点跟卖ASIN,在Listing中添加敏感词汇以触发亚马逊的审核,最终导致原Listing下架。如果不幸遇上,须要赶紧删除敏感信息,刷新内容并及时反馈,当然,做好预防工作也十分主要。

此外,新建Listing处于inactive状况,inactive缺货或者产品类目未经过审核,也会致使Listing变狗。

Listing已变狗,怎么办?

1、确认卖家中心是否有亚马逊小红旗,查看卖家Performance(表示)通知;

2、若无通知,第一时光接洽亚马逊客服,确认是否源于政策调剂,并讯问如何恢复;

3、如因个人的调剂导致“违规”,需接洽卖家支撑进行审核,并判定是否能够恢复;

4、追求卖家经理的赞助,查询Listing变狗的原因。

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