哪些原因会导致亚马逊账号被封？怎么申诉？-ESG跨境

如果违背亚马逊政策，您会收到亚马逊账号的冻结邮件。在亚马逊的冻结邮件中，只会提到您的产品被下架，出售资金被冻结。但是如果您想回复亚马逊账户冻结邮件，您必需表现您不会再违背政策了，账户剖析师会花3分钟的时光查看您的申述，然后决议是否恢复您的账户。

以下原因可能导致亚马逊冻结卖家账号：

1、延迟发货

2、用过的产品当新品卖

3、产品不完全

4、产品与描写不符/产品毛病

6、假冒产品

7、过期产品

亚马逊卖家绩效评估团队(Seller Performance Performance Team)永远不会通过电话通知买家或卖家。一旦账户被冻结，你接下来的行为筹划和精心撰写的申述书将是恢复账户的唯一愿望。那么，如何写好申述呢？

1.首先，我们应当懂得卖家绩效评估团队，无论你是否沉浸在悲伤，无论你是否关怀个人问题和出售情形。这些信息都与他们无关。账户剖析师只会花3分钟看你的申述，申述中包括这些内容只会减少看筹划症结部分的时光。

2.亚马逊平台的关注点重要集中在花费者身上，我曾看到一些卖家的出售绩效很高，但是账户仍然被冻结。无论你每周卖一本10美元的书，还是每天发货量到达10,000单，只要触及亚马逊雷区，亚马逊的处置办法都是一样的。

3.申述的目标：告知亚马逊，你已经清晰的知道为什么账户被冻结，并且承认违背了政策，提出接下来的行为筹划，让亚马逊信任自己不再违背政策。

4.亚马逊对你的懂得比你想象的要多得多，无论你应用任何策略，很有可能亚马逊都知道了。

5.“行为筹划（Plan of Action）”这一词有诱骗意味，亚马逊对卖家筹划要做的事情不感兴致，当看到申述时，亚马逊在问自己“卖家是否承认了他的毛病？有没有做一些事情来防止此类事件再次产生？记得在申述里用上过去时，不要给他们任何机遇发明你筹划里的毛病。如果你承认毛病，列出处置办法，那么账号就可能被恢复。

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