介绍几款实用的亚马逊索赔提示技巧-ESG跨境

据不完全统计，的失平均约占1-3%的销售额，也就是说， 每1000万的销售额中就有10-30万的损失！因为这些错误大多是细节，因此基本上都是人为核算，需要定期到卖家中心导出数据报告，进行多维对比、解读分析、挑出错误、核对确认，并将相关数据以报告形式呈现给亚马逊。一有不慎亚马逊就会直接否掉你的case，要不到索赔款，还浪费一番人力物力也是有可能的。

为了让卖家朋友能够顺利拿到索赔款，整理了5个实用的索赔提示技巧：

提示1：跟踪报销

跟踪你认为有权获得补偿的订单和物品的订单ID和案件ID。

提示2：与代表交谈

如果你没有得到正确的回复，只需给亚马逊打电话并与他们的代表交谈即可，你应该至少要求一个“专家”，如果你没有获得答案，那么不要害怕请求转移给其他代表。在打电话时要做的另一件事是有相同的代表帮助你解决不同的情况。如果你在很多案例中遇到类似的问题，那么同一个代表处理就容易多了。

提示3：准备重新开放

你可能会发现不同的亚马逊代表之间在如何执行上存在不一致。这就是为什么你需要仔细检查并确保你得到你所承诺的报销。如果你知道你有权获得报销或知道某些事情未得到妥善处理，我们建议你重新打开该案件并重新审核处理。如果事情在此之后仍未解决，一定要致电。

提示4：跟进

只需将订单的ID粘贴到付款报告中即可验证报销，定期进行报销流程。每月至少做一次。

提示5：检查旧报销

在检查以确保您的实际报销后，不要忘记检查您是否发送了适当的金额。当查看已收到退款但尚未退回的商品时，这一点尤其重要。当您获得退款时，您通常会收到比从您的帐户中删除的实际金额少的金额。把任何缺钱的案子重开来求区别，不要害怕打电话跟进这些项目。

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