亚马逊运营商名称,自2021年2月起需要送货服务-ESG跨境

亚马逊运营商名称,自2021年2月起需要送货服务

亚马逊观察
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2022-03-26
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从2021年2月2日起,亚马逊将要求您在Amazon Merchant Fulfilment渠道上直接输入运送给客户的货物运输人名称和运输服务。如果可能的话,需要输入一个跟踪号。

从2021年2月2日起,亚马逊将要求您在Amazon Merchant 渠道上直接输入运送给客户的货物运输人名称和运输服务。如果可能的话,需要输入一个跟踪号。

亚马逊表示,不添加这些详细信息不仅可以改善客户体验,还可以帮助保护您的账户运行指标。提供跟踪ID有助于降低订单缺陷率,并在任何相关的AZ索赔中都考虑到这一点。另外,提供正确的承运人名称和配送服务对与客户共享跟踪信息很重要,减少客户卖家的负面反馈的可能性很高。


目前,在确认运输过程中输入送货服务是可选的,但在使用散装饲料或集成商进行船运确认时,输入承运人名称是可选的。从2021年2月2日(星期二)开始,要求在卖家确认的订单送达确认过程中提供运输人名称和送达服务。没有这些信息,就不能发货和确认你的订单。延迟确认船舶的订单可能导致延迟发货率增加,这可能导致账号被暂停。


如果期七天后自动,而你还没有发货并确认发货。


坦白地说,即使现在输入了承运人的名字,配送服务和追踪号码也可以选择,但令人惊讶的是,有些卖家还没有向顾客提供这个信息。有很多自动化解决方案,包括完善的解决方案和独立的运输整合和包裹预订站点,这些站点会自动上传这个信息。如果你用的是这样的解决方案,在大多数情况下,如果没有上载运输商的详细信息,谁想手动下单,就不能自动把它的标记和订购为已发货?


如果您使用的解决方案还没有自动将承运人名称、发货服务和跟踪号码上传到亚马逊,请联系您的解决方案提供商,如果他们不能帮助您,可能是2月份到来之前考虑替代方案的时候了。


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