亚马逊买家的搜索习惯-ESG跨境

电子商务机构Goat Consulting向2,000位亚马逊花费者讯问了他们的购物方法，问题涉及从产品研讨和品牌偏好到价钱，评论，图像和广告的主要性。

1、惯例搜索的频率是品牌搜索的3倍

大多数亚马逊购物者都以通用产品名称或类型（例如“跑鞋”）而非特定品牌（例如“耐克活动鞋”）开端搜索。 客户搜索产品后，通常会应用通用词而不是品牌名称来搜索产品，因此购置决策中最主要的因素是价钱。 当然其他因素也会影响花费者的购置决议，由此可见，评论是下一个最主要的因素。

2、一半的亚马逊购物者不知道搜索中的付费广告

亚马逊的搜索成果通常包括“资助”项目。这些目前显示在搜索成果的顶部，中间和底部，是卖家依据亚马逊的“ 资助商产品”筹划设置的付费广告。 这些付费成果由产品题目上方的灰色标签指导，这是低调的，但一旦知道它的存在就不难发明。

该调查发明，有50％的亚马逊购物者不知道搜索成果中付费和非付费（有机）产品展现地位之间的差别。调查还发明，三分之二的购物者表现，他们的购置决议不受产品显示为有偿还是无偿成果的影响。

这项调查讯问花费者是否有在亚马逊上避免购置的特定产品类型。

其中一个产品类别远远领先于其他任何产品类别，那就是日用品。近四分之一的花费者表现，他们避开了在亚马逊上购置食品杂货，而很少有人不愿意购置任何其他类型的商品。

世界各地对在网上购置日用品的态度大相径庭。在美国，网上食品购物起步较慢，但在包含韩国、英国、日本、中国和法国等国度广泛存在。

但对亚马逊来说，食品杂货业一直是一个伟大的增加范畴。尽管亚马逊吧所有的注意力都放在了食品杂货上，但要让花费者在网上购置食品、饮料和其他家用消费品，显然还有很艰苦的。

4、亚马逊购物者更爱好信息产品图片

网上购物是非常直观的引诱，花费者在浏览题目之前要先查看搜索成果中的图像，然后细心查看产品页面上的图像，以懂得其功效并对质量进行评估。

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购物者被请求对不同类型的图片和媒体的主要性进行1到7的评分，上面的图表显示了将每种类型的图片和媒体评为6或7的购物者的百分比。

成果是，所有类型的好的产品图像都受到花费者的看重，但有助于解释产品功效的适用图像被以为比生涯方法照片或信息视频更主要。Infographics将产品图像与文本或图形联合起来，以说明不同的功效，被评为更高级别。

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