亚马逊卖家收到刷单警告信该如何应对
跨境电商卖家一向非常看重评论,特殊是在亚马逊平台上,卖家明确listing有个好排名,可以让产品更好地曝光,最终转化为切切的产品出售,而review对于listing的出单和链接转化率都非常主要。所以,为了增长review,亚马逊的卖家们几乎都做出了十八般武艺。
但是实际上,应用刷单、好评回馈等在国内电商中司空见惯的方法,在亚马逊上,却被严令制止。
除确切存在违规评论行动外,还有一些卖家被误伤。一些卖家表现,他们从来没有刷过评论,但还是被“警告函”了。
发出“警告信”的原因
首先,卖家确切存在刷单、应用评价卡等违规行动;
第二,被买家举报,请求得到好评;
第三,卖家从未虚伪评价过,却被“误伤”了。
卖家应如何应对这一局势呢?
对已被证实存在违规操作情形的卖家,建议:
一、应根据亚马逊所发邮件内容进行老实告诉;二、供给运营办法和第三方相干信息;
三、要认真承认毛病,注意在短时光内不再产生相似事件。
上面就是被警告信发出后,卖家可以采用的一些办法。
而且除了学习如何应对被发送“警告信”的情形之外,对于亚马逊卖家来说,懂得亚马逊关于评论的政策,知道什么可以做,什么不可以做,避免下次被发送“警告信”,也是很主要的。
所以,既然不许可刷评,卖家又怎么能得到更多的评论而又不违背亚马逊的评论政策呢?
对此,建议:
一、在亚马逊上应用“要求评论”按钮;
二、登记Vine筹划,这须要相对经济实力较强的卖家;
三、积极供给测试产品。
总之,不管是已经发出“警告信”的卖家,还是还没有收到“警告信”的卖家,都应当遵照亚马逊的评论规矩,千万不要再想刷单违规了,否则等店铺因为被判定把持评论而被停业、提交POA等亚马逊回复、重新上架产品、消耗时光、真是一件很吃力不谄谀的事。
说到底,做跨境电商最主要的事情,还是要做好产品,做好运营,而不是把自己的好处放在平台规矩的底线上。不管怎样,守规则都是第一要务。
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