亚马逊判断虚假评价的几个特征-ESG跨境

对于卖家来说，亚马逊的产品评价非常主要。良好的评论在改良listing的排名和转化率方面施展了主要作用。很多情形下，优化评论的行动是不可避免的。

依据亚马逊一贯的“宁可错杀千人，也不放过一人”的处置方法，虚伪评论在不断增多，但只要有迹象，就会受到监督。

亚马逊平台对于虚伪评论的监管力度的增长，作为卖家，我们应当怎么做？

如何判定不实评论？

首先来看看亚马逊断定虚伪评论有哪些特色：

一、通篇都是称赞的评论。

二、关于购物的详细情形，请参阅评论。

普通买家评论，如果对产品和服务的规定非常满意，通常也是一笔带过，很少有人愿意在评论一件产品时“讲故事”。而且如果评语是人为把持的，内容描述非常详尽，好像要把当时的交换情景模仿出来，评语太细致致，反而会让人感到到“套路”。

三、产品的功效过于夸张。

一般来说，一种及格的产品，只要满足了花费者的根本须要，并不能发生转变生涯、打开新世界、进步生涯质量等后果，很多卖家在称赞自己的评论时，过火地应用相似的夸张其词，反而使评论更加虚伪。

四、在评论的最后写上买家的名字。

大部分用户是出于隐私斟酌，他们根本不会把自己的名字留在评论的末尾，而如果是技巧操作，则会主动留下相应的名字，这样就可以统计出评论的数目，这和真正的评论完整不同。

五、评论的保存率过高。

一般而言，有相当一部分花费者在购置商品后没有留评的习惯，如果一款listing的留评率与同类产品一样高，而且留评的时光也很近，那么就会有很多人疑惑它是假的。

假设卖家朋友想要评价，那么就应当尽量避免对上面的细节进行详细解释，有些有购物经验的买家可以一眼就看出来。

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