亚马逊卖家如何应对爆单被警告
对于亚马逊卖家而言,出售猛增是频繁产生的一件事,不管卖家账户安全与否,只要短期内出售大幅增加,不符合历史订单情形,亚马逊就会发出警告邮件。
如果卖家的出售激增也给亚马逊平台带来压力,亚马逊之所以会查到出售激增的店铺,重要是担忧遇到卖家讹诈行动,引发大批买家投诉,影响亚马逊平台的荣誉。
因此一般新的账户、新的产品都容易被审查到导致账户被冻结,因为没有历史的出售记载和买家的反馈可供参考,如果新的产品/店铺一下子来了大批的订单,很容易触发销量激增的审核。
大多数卖家都会遇到这样的问题,卖家被断定销量飙升的原因,重要有以下几点:
一、帐号为新注册帐号,前提是店内商品没有任何显著的流量和曝光,凭空多出了很多订单;
二、账户以前有过跟卖行动,后台订单增加不稳固,订单发货不及时,客户反馈少;
三、店内相干在售商品为季节性需求较大的产品,因花费者需求增长,短期内销量快速上升,但因库存供给不足,发货不及时;四、作为FBM卖家,销量在短期以内快速增加,但亚马逊对卖家是否有才能发货以及是否存在虚伪发货存有疑问。
若接到亚马逊关于出售猛增的警告,正规经营的卖家也不必过于担忧,依照亚马逊的提醒向平台申述就好了。
一、依据订单激增的情形,详细解释情形。卖家可以如实的供给最近的大订单信息,清楚地描写订单信息,例如,分配信息,单价,数目,总额等等。
二、解释出售猛增的原因,可从以下几个方面入手:
有经验的运营人员操作新账户,店铺出售增加快速;店铺近期进行新价钱促销运动;所售产品近期季节性需求较大;
总而言之,表达订单增加是真实而有根据的。
三、表明对平台相干政策非常熟习,重视正规的运营手段,不会违背平台政策。强调如实发货,不存在违背平台政策的情形。
四、讲点好话,自己的库存充分,货源稳固,并将持续推宽大销量,是一个符合请求的好卖家。表现感激亚马逊平台,以后还会扩展范围等等。
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