亚马逊跟卖投诉的操作方法-ESG跨境

有不少卖家朋友还不太清晰在亚马逊平台上如何进行投诉，整顿了一份投诉跟卖操作步骤，供卖家朋友参考。

进入侵权资料填写页

首先，选择"Rights owner"(所有者)。

其次，选择中间的"Tragemark concerns"。

再往下是自己的商标信息填写界面，依据自己商标的实际信息填写。

这一步亚马逊会问你是否买了跟卖者的产品，如果你应用Testbuy，可以输入订单信息，如果你没有应用Testbuy，这个步骤可以直接略过。

本步骤最为症结，当跟卖卖家SKU进行选择时，首先将跟卖产品的listing网址或Asin输入到栏目，点击搜索，listing的细节就会涌现在下面。

注：务必选择后面的“specific seller”(特定卖家)，否则全部listing将被亚马逊下架，而您自己的产品将被直接删除。

然后，填写你的个人资料，注意，这里的资料是正式的亚马逊网站的资料，所以资料要真实有效。

在填写信息之后，还有一条信息须要填写，即，填写给第三方卖家，也就是你的跟卖卖家，这条信息将显示在亚马逊发送给侵权者的邮件中，卖家可以填写自己的其他邮箱，以免引发其他不必要的麻烦。

填好后直接提交就可以了。

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