亚马逊全面整顿review，卖家如何应对？-ESG跨境

在亚马逊的平台，商品Review直接影响着亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素，影响着产品Listing的曝光量和流量，从而影响产品销量。最近亚马逊开始整顿review,卖家应该如何去应对呢？

亚马逊索取review整顿方向

1、感谢卡索评

很早就察觉到有卖家在产品包装里面利用感谢卡或者写小纸条索评，虽然现在还没有出来相应的措施，但是不久后估计会制定解决方案。

2、站内邮件邀评、索评

亚马逊认为这种行为会对买家造成困扰，尤其是国外买家对这方面比较重视，他们不希望收到“骚扰”邮件。如果卖家在给买家的邮件中，含有任何邀评、索评、或者留评等字样，在计划解决这一现象。

3、

还有没有什么办法既能帮助品牌获得更多review，又不用违反亚马逊政策呢？如何安全合规获取亚马逊review?

1、建立客户邮件列表

首先，你需要得到目标客户的邮件。您的电子邮件列表可能来自已经购买产品并留下评论的客户。卖家还可以访问竞争对手的亚马逊listing页面，找到目标用户电子邮件地址。

2、获得亚马逊review服务

虽然亚马逊禁止卖家以不正当手段获取评论，但还是有一些服务不会违反亚马逊的政策，vip on就是其中之一。品牌可以利用这些服务宣传自己的促销该活动，增加获得review的机会。然而，这些服务并不保证一定能获得review。目前，这些服务只会提示顾客发表review。

3、充分利用客户服务

这一点和第一点类似，主要是从改善客户服务的切入点，顺便促成客户主动留下客观的，而方法也是手动发邮件。

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