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想要解封亚马逊账号,怎么操作?
收到亚马逊账户冻结、出售权限被移除的邮件后,如果想要回这个亚马逊账户,请不要盲目操作。在操作的进程在提示大家避免以下操作:
(1)废弃旧账户,重新开设新账户
一些亚马逊卖家在账户被关后,想应用部分或全套的店铺资料,向亚马逊申请新账户。然而,这往往导致账户关联。新账户不仅不能注册,而且旧账户可以申述回来的可能性也会大大下降。
(2)匆匆提交申述信
每次账户申述的机遇都很名贵,众所周知,约到后面申述胜利的概率也会降低,所以不是越早提交申述信就越好,而是在申述信中向亚马逊充足证明和表示出你已经有了更充足的认识。因此,卖家们每次提交申述都要非常看重。
(3)提交虚伪资料
在一些被封店铺的邮件中,亚马逊明白请求卖家供给收据、授权书、公司执照、公证书等资料。有些卖家可能找不到完整符合亚马逊请求的资料,有些卖家通过修正资料适应亚马逊的请求。当然,这样的资料不能通过审核,自然申述也不会胜利。
大多数情形下,你的店被封确切是因为竞争对手试购或恶意投诉,恶意下单而造成。面对这种情形,除非你能供给非常壮大的证据,或者你能证明你的亚马逊业务完整符合规定。在这种情形下,你可以试着把原因归结给竞争对手。否则,卖家朋友们还是直面问题,找出原因,预备好申述信吧。
(5)吐槽亚马逊,威逼亚马逊。
亚马逊关闭店铺有自己的断定尺度和触发机制,而且很多关闭店铺的行动确切是因为顾客的投诉,所以不能一概而论,为什么别人没有被关闭店铺,自己的账户却被关闭了。埋怨自己知道就行,但是如果你把这些埋怨写在申述书,这对审核人员来说完整没有用的。
在被制止亚马逊账户的同时,如何写申述书?
(1)坚持专业,不要评论亚马逊流程,亚马逊团队处置事情迟缓,也不要表达对账户解冻的负面情感
(2)坚持简略,出现事实,重要关注政策问题,不是事迹指标
(3)应用项目符号数字取代段落,表达知道问题的原因在哪里,以及为了改正毛病而采用的步骤
(4)包含简短的介绍段落,快速向亚马逊展现你对产生的事情和你解决的问题的整体把握
(5)不包含账户审核流程和亚马逊的无关信息或者评论,专注于展现解决的信息
(6)如果收到政策警告,请不要责怪买家。投诉的背后总是合理的,卖家必需懂得。
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