亚马逊索评技巧分享-ESG跨境

亚马逊卖家在运营进程中离不开索评这项工作，因为平台上亚马逊买家的留评率很低，通常须要运营去索评，索评是可以更好地进步产品评价数目，从而增进转化。怎样选择一个可靠的亚马逊索评渠道？让我们一起来懂得下亚马逊索评技能。

亚马逊索评提醒：

1、打造一款回头客多的产品

假如您的产品不错，有更多的回头客，那么评论自然也会更多。所以你要做的第一步就是剖析你所收到的评论，特殊是负面的评论，懂得为什么你的客户不爱好你的产品，以及如何改良它。看竞争对手的评论，找出买家爱好哪些特征，然后将其添加到你自己的产品中，同时避免差评中涌现的问题。所以，卖家更好是要有一个经典的产品，有很多回头客的那种，这样评论也会很自然的涌现。

2、免费附赠一份惊喜小礼物

送惊喜小礼物是一种很受欢迎的方法，它能进步产品的知觉价值和顾客的满意度。这类免费赠品可以是数字内容，比如免费电子书、可下载的教学视频等；也可以是适用产品，比如包括慢炖锅的免费食谱书。相似于这样的礼物，买家在收到后往往会惊讶不已，同时价钱也不贵，但是对于顾客来说，还是很诱人的，这样可以让买家留下好评。

商家须要预备一些索评须要应用的邮件模板，例如：卖家收到订单后，发送第一封提示邮件；发货后，发送跟进邮件；商家收到订单后，发送索评邮件。卖家在邮寄评价单的时候要注意不能直接向买家索要好评，不能给买家供给评价单模板，干预买家自由撰写评价单的内容。并且可以在邮件中表述委婉，态度专业，并能适当地讯问买家对产品的反馈。可在产品评价页面中添加链接，让买家直接点击链接即可直接进入评价页面，无形中进步了留评率。

关于亚马逊索赔的注意事项

1、索评时光

建议大家更好是在买家的白天时光发送，比如在美国这样的处所，我们是半夜他们是白天，然后就可以设置定时发送了。

2、索评周期

由于买家在收到商品后，还要体验一下能力给评价，因此建议大家在买家签收后7-10天再发送评价邮件，否则可能会被疏忽。

尽管亚马逊支撑卖家索评，但实际上却非常有技能。所以大家必定要有技能性地去索评，从而晋升产品优势。

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