为什么被亚马逊移除销售权限?怎么申诉?-ESG跨境

为什么被亚马逊移除销售权限?怎么申诉?

亚马逊观察
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2021-10-08
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为什么被亚马逊移除销售权限?怎么申诉?

信任很多亚马逊商家都遇到过店铺出售权限被移除的情形。那么,你知道为什么被移除出售权限吗?申述前应当怎么做?今天我们来一起来看看亚马逊的干货。

原因总结为以下几点,一般情形下,出售权的移除是由以下原因造成的:

1.账户表示不佳。比如一个商户账户的订单缺点率、撤消率、延迟发货率等指标不符合亚马逊平台的请求,就会被以为是坏账。

2.违背亚马逊的出售政策,比如卖假货仿货,严重违背产品上传,疏忽平台请求。当关联同一个站点的多账户操作时,一个账户的出售权限被移除,其他账户就会涌现问题。

3.出售平台制止的产品。

对于出售权被撤消的商家,可以通过申述收回其账户的出售权。接下来我就来说说申述前前必需做的五件事。

1.找出导致帐户出售权限被删除的原因

亚马逊一般会在账号出售权限被移除后给卖家发邮件,卖家可以通过这封邮件知道具体原因,是因为账号表示不好,违背了亚马逊的出售政策,还是平台制止出售的产品。

2.评估店铺过去的出售操作

检讨店铺的客户指标,找出给客户带来不良用户体验的订单和不达标的参数;同时,查看账户中当前的产品清单,看看这些产品是否违背亚马逊的政策,如侵权或假冒产品。

3.制订补救行为筹划。

写一份行为筹划,总结一下你在以往出售操作中发明的与撤销账户出售权限相干的问题,然后供给一份精确的能够有效解决相干问题的行为筹划,让亚马逊平台知道你的诚意,在很大水平上恢复账户出售权限。

4.把你申述的内容发给亚马逊

补救行为计划写好后,发到亚马逊平台,告知你愿望恢复卖家在你店里的出售权。

5.请注意您的电子邮件和后台通知

一般来说,亚马逊会在收到投诉后的48小时内对投诉内容进行审查、评估和决议,然后将最终成果发送给卖家。

因为亚马逊的评估比拟细心,卖家必需在申述内容高低工夫。即使你供给了申述材质,你的卖家账号也不能百分百保证出售权限可以恢复。

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