卖家应何时联系亚马逊?这些方式建议收藏!
当选择应用亚马逊作为出售平台时,你须要在出售不顺利的时候依附卖家支撑。你可能须要在收到来自支撑团队的通知后追求建议,或者须要向他们报告特定的问题。那么,你该如何追求支撑呢?卖家应何时接洽亚马逊?
1)亚马逊官方邮箱:
●notice@amazon.com
●seller-evaluation@amazon.com
●pq-review@amazon.com
●account-confirmation@amazon.com
●cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
如果你收到了卖家评估团队的邮件,你应当马上接洽他们。这可能会是一个问题,你须要直接与该团队解决。
如果你拥有产品版权,或者你是被侵占权力的人的合法代表,当你遭受到侵权问题,则应当接洽每个国度的恰当团队进行申述。你须要的电子邮件地址是:
2)知识产权团队
●美国站–notice@amazon.com
●英国站–notice@amazon.co.uk
●法国站–notification@amazon.fr
●德国站–benachrichtigung@amazon.de
●意大利站–notifica@amazon.it
●西班牙站–aviso@amazon.es
●印度站–notice@amazon.in
●墨西哥站–notice@amazon.com.mx
如果你想举报任何商标或版权侵权以掩护自己的权力,你可以接洽版权负责团队,且你必需是授权处置此问题的人:
3)版权侵权报告:
●copyright@amazon.com
如果你在出售时遇到艰苦,你可能会收到卖家绩效团队的通知。这些团队负责确保规矩得到遵照,并确保买家的体验保护了品牌荣誉。
你可能会收到亚马逊的通知,或者你可能须要对某个决议提出质疑,那么你应当接洽所在站点的团队:
4)卖家绩效团队:
●美国站–seller-performance@amazon.com
●英国站–seller-performance@amazon.co.uk●法国站–performance-vendeur@amazon.fr
●德国站–verkaeufer-performance@amazon.de
●意大利站–performance-venditore@amazon.it
●西班牙站–performance-vendedor@amazon.es
●日本站–alliance@amazon.co.jp
●加拿大站–seller-performance@amazon.ca
如果你的账户因为某些原因被暂停,但你仍然有可用的资金期待提取,这里有一个电子邮件地址列表,你可以接洽从亚马逊取回未支付的收入:
5)支付相干支撑团队:
●payments-funds@amazon.com
●美国站–merchant-reserve-inquiry@amazon.com
●英国站–payments-investigate@amazon.co.uk
●法国站–investigation-amzpayments@amazon.fr
●德国站–payments-nachforschungen@amazon.de
●意大利站–payments-investigate@amazon.it
●西班牙站–investigacion-pagos@amazon.es
●印度站–payments-investigate@amazon.in
●加拿大站–payments-investigate@amazon.ca
●墨西哥站–payments-funds@amazon.com.mx
如对任何产品德量问题提出申述,则与卖家绩效团队接洽。你可以应用这些特定的电子邮件地址:
6)产品德量支撑团队:
●美国站–seller-performance-policy@amazon.com
●英国站–seller-performance-policy@amazon.co.uk
●法国站–politique-performance-vendeur@amazon.fr
●德国站–verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
●意大利站–performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
●西班牙站–politicas-performance-vendedor@amazon.es
●印度站–seller-performance-policy@amazon.in
●墨西哥站–politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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