亚马逊已经付款的订单还能取消吗？-ESG跨境

电子商务平台和线下实体购物差异很大，其中很大不同的一点就是，无论是卖家还是买家，可能都会因为一些偶发因素取消订单，比如买家因为拍错了商品，拍错了尺码，商家因为缺货等原因选择取消订单，下面给大家简单介绍一下取消订单的常规流程。

最简单的方式就是直接发送邮件到买家或者卖家的邮箱里，进行协商，由卖家取消已经交易的订单状态。

用户也可以通过进入我的帐户，点击进入我的订单，点击“取消商品”一栏，但是用户的订单状态显示为已从库房发出，那么用户将无法取消已经在运输过程中的商品或订单，因为此时的页面中不会显示“取消商品”这个选择项。接下来就是在订单确认页面选择要退货的商品就行。

接下来的事也就不用买家去处理了，交给后台进行处理订单信息就好。的取消订单流程都一样的，可能会在一些步骤上出现差异，但是也都大同小异。

如果在买家的订单页面，先要确认商品信息，因为买家只有30分钟的时间可以取消自己的商品订单，不过卖家也可以在配送订单的前一刻取消订单，最好的方式就是确定了页面中并没有出现“确认发货”字样，卖家也是不会向买家收取任何费用；如果是卖家的话，卖家会选择和买家商量交流，确定商品的状态是否在运输中，或是质量某些方面有了问题等等，协商过后卖家可以直接选择取消订单。

需要注意的是，“已发货订单”中没有取消订单，只能选择退款这个选项。所以我们在的时候，要确保后台没有发货。

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