亚马逊品牌备案、授权错误代码问题解析-ESG跨境

亚马逊品牌备案、授权错误代码问题解析

亚马逊观察
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2021-09-28
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亚马逊品牌备案、授权错误代码问题解析

近期有小伙伴反响自己在品牌备案时遇到了问题,已经进行过品牌授权了上次产品怎么还涌现毛病代码呢?还有UPC码提醒与产品不符是什么情形?那么今天就为大家把问题汇总解析一下。

一、亚马逊备案涌现的“5461”问题到底是什么呢?有热情卖家对此进行解答,并提出相应解决办法。具体如下:

1.已经进行过品牌授权,在上传产品时涌现毛病代码5461

原因:授权没有刷新到店铺。

办法:看A+页面有无权限,如果没有,就以已获得品牌授权未正常过的A+页面权限的理由开case请求刷新品牌授权。

2.upc毛病

原因:UPC码与产品不符。

办法:确认授权是否胜利,检讨提交的品牌与应用的品牌是否一致(在品牌名处所填写V/A,如果显示上传胜利,则解释你在填写备案品牌名时有出入),确认无误后开通亚马逊品牌白名单备案,最后开case让亚马逊客服刷新你的品牌,并且向客服提交报错和材质(报错截图、品牌证书或品牌授权胜利证明、UPC证书、几张带有品牌名和UPC码的产品实物图片)。

另外需注意:开CASE需从品牌注册后台开,如果是从亚马逊店铺开的CASE,有可能不是品牌部门的客服就可能没方法处置这些情形。

二、无品牌卖家上传产品失败等问题汇总解析

后台上传产品品牌填N/A涌现品牌报错或者提醒UPC不符合。

已知的好几种都不行,n/a,na,n/o,nobrand,nobrand,Generic,n/a都不行。

现在好像新店铺必定要品牌才可以上架,填N/A都不行?

填写N/A会提醒SKU限制出售。

没备案上传新产品链接,Brand不可以填N/A,填N/X却可以,但怕创立后侵权无法修正品牌。

依照客服指导换了品牌名为N/A,虽可以提交,但后台仍无法显示产品,即没有上传胜利。

品牌名称写了n/b,成果自己建的listing不显示自己的。

对于以上情形,有卖家提出懂得决办法供大家参考:

1.卖家应当先确认UPC是否准确;

2.除了写N/A还可以写nobrand,unknown,NOLOGO,unbrand;

3.开case问客服,按客服请求操作、供给资料等;

4.找品牌授权或者花钱通过技巧手腕搞定;

5.如果以上办法都不行就注册品牌。

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