亚马逊店铺为什么会被强制关闭?(上)-ESG跨境

亚马逊店铺为什么会被强制关闭?(上)

亚马逊观察
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2021-09-28
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亚马逊店铺为什么会被强制关闭?(上)

亚马逊店铺被迫关门?这种情形并不是偶然产生的。据统计,在亚马逊每天都会有被平台强迫关闭的商家。被关闭确定不是无缘无故产生的,亚马逊强行关闭门店的原因有哪些?

亚马逊店铺被关原因一:因为产品不符合亚马逊的相干规定,所以被关店。

亚马逊非常在意花费者的花费体验。因此,由于出售进程中的一些非人为的、不可预测的因素,导致花费者收到的旧的、破损的产品也会导致花费者发生不好的体验和印象,难免最后收到买家的A-Z和差评;

如果没有依照亚马逊的规定运营,最后很容易会花费者投诉。只要每个月有2-3次正式投诉,店铺就可能被关。不要想着卖完东西了就事不关己了,你的售后服务态度也会是亚马逊一项主要的考察尺度。

亚马逊店铺被关原因二:由于产品和描写问题而被关闭店铺。

这一点指的是产品和上架的listing差别很大,而引起的投诉(相似于我们经常投诉某宝买的衣服有色差),和第三点一样的道理。

买家在亚马逊购物时,都是对商品抱有极高的等待的。因此,当花费者收到的产品与他们的期望的产品不一致时,买家很可能会站出来投诉,卖家会受到亚马逊的警告或者被迫关店。

亚马逊店铺被关原因三:由于单账号和关联账号的限制,店铺被关闭。

亚马逊最简略的规矩之一是制止卖家在同一个处所有两个账号。

亚马逊实行“单账号”政策,这可以赞助买家减少与不良商家的接触。假设卖家事迹下滑,被投诉或负面评价过多,却可以随便新开账户,那么花费者可能会被误导在不良卖家店铺购物。这也构成了对其他卖家的不正当竞争,同时也间接进步了卖家店铺管理的服务(产品)质量。

很多卖家第一次开店的时候总是试着经营,也没想那么多。他们看完相干政策就忘了,导致最后被销户才意识到问题的主要性。

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