亚马逊收款账号丢失了怎么办?-ESG跨境

亚马逊收款账号丢失了怎么办?

亚马逊观察
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2021-09-27
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亚马逊收款账号丢失了怎么办?

亚马逊的收款账号对卖家而言非常主要,须要好好保管。但是当我们的亚马逊店铺须要更改新的收款账号的时候,旧的账号却找不到了应当怎么办?更有甚者,在修正亚马逊新的收款账号的时候,卖家的账号也被封闭登陆不上去。这时候,亚马逊卖家要如何处置呢?

第一,因为亚马逊卖家想要更改收款账户,亚马逊体系不能肯定是账户持有人改的,还是被人恶意改动了,所以暂时冻结了卖家账号。登录不了的情形下,建议卖家可以尝试通过各站点入口接洽到亚马逊解释下情形。

第二,以亚马逊买家的身份接洽seller support,可以登陆亚马逊前台,通过【help】-【brose help】-【 topic-need 】-【more help】-【contact us】 ,卖家可以接洽buyer support,然后通过buyer support再转到seller support。如果有买家账号就直接用买家账号登录,没有买家账号选择【skip sign in】即可。

第三,打电话接洽buyer support,买通后请求转到seller support,解释我们的问题,期待客服解决。

最后,最后小编想要跟各位亚马逊卖家说的是在注册卖家帐号的时候,必定要尽可能的去选择我们常用的、不会更改和丢弃的银行卡作为收款帐号,避免由于后期收款帐号的更改而导致的各种问题。当然,如果必需要更改收款帐号的话,更好先接洽亚马逊客户服务中心进行备案申请,这样就能大大下降被亚马逊体系锁定,耽搁店铺的正常出售。

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