为什么亚马逊的申诉没通过?
对于亚马逊开店的卖家来说,更大的麻烦就是被亚马逊封店,不但不能出售,还会导致产品下架。久而久之,店里积聚的信用也将荡然无存。看到亚马逊的账号被封,第一件事必定是去申述,看看平台能否手下留情,把账号要回来。但许多卖家以为他们的申述写得很完善,而亚马逊却没有通过。毕竟为何申述会被谢绝?大家一起来看看你是否有以下问题:
1、问题没有表述清晰
行为筹划里不要把所有导致账号被冻结的问题都写在一起,更好每个问题单独列出来,因为不同问题须要采用不同的改正办法。解决办法写得太简略了,没有举例解释,或者提出证据证明
解决办法之间没有关联,不能显著地评估每个解决办法对事件问题的影响。没有解释采用哪些步骤防止问题再次产生,或者这些步骤不完全,都是没通过的原因。
2、问题没有优先级没有清楚的反思,卖家没有表明自己是否有从中汲取教训。
亚马逊申述的步骤:
首先,查看亚马逊发送的邮件通知,找出撤消出售权的具体原因。原因是帐户表示不佳的问题还是违背了亚马逊的政策?
另外,你还须要检讨你的账号表示,并通过客户评估找出你的具体账号情形。或者查看该产品是否违背了亚马逊的出售政策。
最后,树立有具体步骤的行为筹划,详细和精确地告知亚马逊我们未来的筹划。
综上所述,收到亚马逊邮件后,卖家还是 href="https://global.lianlianpay.com/channel/3" target="_blank" >要做好前期调查。比如查看跟问题相干的所有邮件往来、case等;然后研讨下亚马逊冻结账号的原因;确认跟冻结有关投诉、负面反馈he邮件等;懂得造成账号冻结的重要原因。同时,要确保申述里提交的材质符合亚马逊的请求,检讨申述构造是否有逻辑,并注意申述时的语气,没有错别字。最主要的是,申述记得要重点突出改正办法和预防办法。
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