亚马逊政策频繁更新？今年亚马逊将在这6个方面有大动作！-ESG跨境

回想2018年，亚马逊又在本来的基本上强大了不少，展望未来，亚马逊一定愿望在2019年持续坚持其增加势头，为此亚马逊政策2019年或将在这6个方面有所动作：

1、进步最弱类别的转化率

亚马逊并没有主导所有的在线零售类别，预计亚马逊将有条不紊地攻克各个类别，特殊是其主导权较弱的范畴。

Internet Retailer的调查表明，亚马逊在服装范畴和鞋类范畴市场占领率更低。很多花费者仍然愿望亲眼看到、触摸和感到到衣服，而这阻碍了线上服装范畴的迅速发展。为了战胜花费者的这一心理障碍，亚马逊在2018年推出了Prime Wardrobe服务。剖析数据发明，亚马逊的Prime Wardrobe服务中，更受欢迎的是Lark & Ro、Daily Ritual、Amazon Essentials和Goodthreads等亚马逊品牌。

此外，亚马逊可能将持续抢占初创电商公司已进入的范畴。

2、增长高转化类别的产品量

这里指的是一些转化率高，且亚马逊还未有大批产品出售的类别，如家庭必须品、个人护理用品和食品等。Internet Retailer数据指出，如果亚马逊能够将购物者引诱至出售传统花费品相干页面，超过1/4的花费者会购置产品，这样的转化率是令人难以置信的。也正因为这个原因，亚马逊收购的了全食超市，并连续推广其Alexa 语音助手和Dash 按钮，来坚持人们对这些合适主动复购的自有品牌产品的酷爱。

目前在众多的科技品牌中，亚马逊和微软的收入最多样化。随着亚马逊逐渐成为人们搜索产品的重要搜索引擎，其广告收入开端连续增加。此外，亚马逊的云盘算服务（Amazon Web Services）和配送服务也在增加。亚马逊正在涉足越来越多的范畴。

4、扩展实体零售范围

2018年，亚马逊在线下开了好几家不同实体店，尝试进军实体零售店。据预计亚马逊将持续实验自己的理念，但不会大举扩大实体店面，亚马逊或将持续在全食超市的基本上进行大范围创新，或许还会进行其它收购行为，来扩展其在高端社区的实体店面数目。

5、持续“隐秘”投资机器人

亚马逊仓库和其供给链应用着非常高端的技巧，但却鲜少有人知道其内部实情。事实上，亚马逊一直挖掘和应用机器人的效用。但亚马逊并不敢大范围揭穿其内部情形，这重要是因为大范围的机器人应用会让人们觉得不安。因此，亚马逊在这方面采用了一种更为低调的处事方法。

6、重建信赖

2018年，亚马逊对第二总部的处置时涌现了一次罕见公关失误。亚马逊第二总部的选址在许多美公民众看来，似乎并不是以花费者、工人或社区建设为中心，而是以亚马逊为中心，其选择的处所并没能如其宣扬的那般给人们带来积极的影响。

2019年，亚马逊或许须要重塑这些大众对该公司的信念和信赖感。

总的来说，亚马逊将持续尽其所能进步客户满意度，以及用户在其平台的购物体验，并扩展其在广告业务和实体商店的投入，同时进一步进步其拥有的科技手腕。

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