亚马逊卖家账户被封如何找回?
很多卖家都会遇到账户被封的问题,事实上,这是一个广泛存在的问题,主要的是亚马逊卖家的账户被封后如何找回呢?
亚马逊账户被封的重要原因是账号表示不合格,延迟交货、差评、讹诈;资质不足,侵占出售产品、无出售权限、越权出售;体系检测到卖家刷单、产品违规等。一般来说,由于上述原因被屏蔽,也有出售权限在申请账号之初被暂停的情形。一般来说,没有什么大问题,可通过期待批复和弥补材质来解决。在亚马逊冻结的邮件中,只会提到你的产品已经下架,出售资金也被冻结。一旦账户被冻结,就要懂得找回账户的办法。
1.亚马逊给了客户17天的上诉时光。亚马逊只供给买家投诉商品的asin代码,不供给具体信息。卖家须要查看asin代码,查看出售历史记载、客户反馈等,找出冻结账户的原因。2.在对订单、反馈、通知等显著要素进行检讨后,再检讨其他可能的指标,如产品评审、退货状况、供给商背景、产品德量、检验进程等。
3.写POA的时候,写一个大纲,列出所有主要的内容。一旦你知道了问题所在,你就应当向亚马逊明白表现,你明确冻结账户的原因。如果您想解冻您的帐户,您应当供给一个可行的筹划,以确保您不会反复雷同的毛病,并为每个问题供给改正和预防办法。
4.尽快改良问题。比如,从小的角度看,我们可以升级库存管理体系;从大的方面来说,可以替代快递公司和供给商。
5.进行申述,向亚马逊表明,你知道该账号被冻结的确实原因,并承认其违背了该政策,并供给一个行为筹划,使亚马逊信任它不会再次违背该政策。
6.期待亚马逊的审核。这可能须要几周时光,在此期间,您可以与客户沟通,监控各种绩效指标,并将行为筹划付诸实行,以免成果出来时措手不及。
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