解析亚马逊fba美国站点的退货政策-ESG跨境

解析亚马逊fba美国站点的退货政策

亚马逊观察
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2021-09-22
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解析亚马逊fba美国站点的退货政策

亚马逊和亚马逊上的卖家为买家供给30天的退货政策,亚马逊上卖出的大部分商品都遵守亚马逊的一般退货政策。然而,仍然有一些商品有不同的退货政策和请求。

接下来给您剖析亚马逊fba美国站点退货政策。2018年9月,亚马逊更新了它的fba退货政策,其核心是从2018年9月5日起,顾客可以请求免费退货,而卖家不须要支付任何费用。体系将主动进行调剂,卖方不必采用任何行为。在发给卖家的电子邮件中,亚马逊将fba的退货政策更新描写为“减少管理退货所需的工作量,下降客户退货不满意率(rdr) ,从而进步卖家的评级”。

一,当你向第三方出售商(即亚马逊平台上的出售商,而不是亚马逊自己的出售商)下订单时,买家的退货将直接返回给卖家,而不是返回到亚马逊的网站。虽然许多卖家供给与亚马逊雷同的退货政策,但有些卖家的退货政策略略有不同。买家可以在网上退货中心查询每个卖家的退货政策。退货的手续费和运费必需由买方承担。

二,如果订单金额等于或超过100美元,请依照收货方法为货物投保并应用运输服务。价值超过75美元的商品必需通过可追踪的快递服务(即追踪号码)返还给卖家。对于价值低于75美元的物品,我们建议通过美国邮政服务进行送货确认。如果包裹没有达到,你不必采取追踪号码的方法来返回它,也不用拒收,全部进程你是不在亚马逊的保障规模内的。总的来说,美国亚马逊 fba 退货政策的更新,对于卖家是有利的,但也存在必定的风险,到底是有利还是有弊,须要在实践慢慢发明。

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