怎样解决亚马逊盗图、listing抄袭等问题?
信任各位做跨境电商的商家都知道,在亚马逊平台开店,选品是基本,listing优化是症结,所以商家们深知,只有好的产品,如果产品的listing跟不上,那就是白忙活一场。但是好的listing往往容易被他人跟卖,直接照抄你的图片、内容描写,甚至反过来投诉你侵权,导致很多商家因此被坑。
这些商家在合理维权的时候,经常涌现投诉无门、维权难的情形,所以今天帮大家整顿了侵权投诉的五个步骤,赞助被侵权的商家可以有效的发起投诉,解决listing被剽窃的情形。
1、在亚马逊后台打开申述链接
以美国站为例:https://www.amazon.com/report/infringement
2、选择原因
①选择“维权者/权利所有者”
②侵权内容选择“图片”
③侵权原因选择“未经授权应用”
3、填写品牌名称及版权等具体信息例如:
“我最近注意到存在有一个卖家未经授权,擅自应用我们产品细节页面的图片和文字内容。我们的公司是这个产品相干展现内容的发明者和专有权所有者。而我司投诉的那个我们的产品并非我司旗号下产品,也并非我司出售。请平台删除受版权掩护的材质,以保证花费者能收到真正准确的产品。”
4、输入侵权的ASIN
填入侵权的ASIN后,亚马逊平台会显示出对应的商品和产品详情。商家须要具体勾选出侵权内容。须要注意的是,必定要填入准确的ASIN。
5、填写根本资料
重要是须要填写准确的接洽方法,便利投诉方够接洽到你。
在提交资料后3~5天,投诉方会收到亚马逊发送的投诉胜利的邮件。如果被亚马逊谢绝或是请求供给更多资料,投诉方只需依照收到邮件的请求,重新提交相干资料即可。
除了上述5个步骤之外,如果商家想要晋升投诉胜利率,更好还能供给以下资料供亚马逊进行核实:
1.供给威望平台或机构能证明你是版权所有者的证据,如版权编号等。如果投诉方有投诉版权图片的原始未修图片等都是可以当作证据一并上传的。
2.供给自己宣布产品的链接,更好存在时光节点。
如果上面的办法操作了,你还是没能投诉胜利,那么卖家可以尝试直接给copyright@amazon.com发邮件投诉。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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