亚马逊春季“年检”封号开始，账号被误杀可这样申诉解封-ESG跨境

我们在之前的文章中谈到过近段时光，陆续有售卖农药产品的卖家表现自己的产品被亚马逊紧迫下架了，下架的原因都是“中国人不能在平台上出售农药及农药装备。”详情可查看《亚马逊整理农药及农药装备产品，大量中国卖家被“误杀”，非美国卖家不准出售农药产品》。

事实上，在这次“封号”事件中，许多不是出售农药产品的卖家也无辜躺枪，被平台“判刑”。这些卖家中有出售办公用品或者园林类产品，有的卖家产品描写中存在相似防霉防毒的用词……都被亚马逊抓了。

除了中国卖家，这几周以色列也有上百名卖家账号被封，其中被“误杀”的店铺还不少。

据懂得，这次封号事件其实是亚马逊惯例的一次“年检”，事情的由来还是亚马逊曾被美国环保署控告在美国出售未经允许的进口农药而被罚款。

2018年2月15日，美国环保局（EPA）和亚马逊就2013年至2016年间2000多起未经注册和未贴标签的农药产品的分销案达成解决协定，亚马逊将支付1215700美元的行政处分，并采用办法监管和删除平台上的非法杀虫剂。

自此，亚马逊平台加大监管力度来查处，发明农药/农药装备产品有伟大违规隐患，从2018年6月份开端强迫下架不合规的农药/农药装备，直至产品完成合规，能力持续出售。

因此亚马逊每隔一段时光会对这些店铺的产品进行扫描。如果你的产品是被误杀的，那可提出申述，下面是部分已经申述回来的卖家供给的申说进程，有须要的卖家可以试试这些方法：

1、首先确认是否收到过以上那封提醒是农药的邮件，有的卖家在禁售一周后才收到邮件。

收到邮件且listing无编纂权，甚至FBA无法入库的卖家可尝试第二个步骤：

2、多开几个case讯问客服listing被禁售的原因，如果你得到的回答是产品被标志为“HOT ASIN”，以后要注意了：

或者含有敏感词汇的，也容易被平台大数据扫描下“误杀”。

如果你被误杀了，解决方法就是申述。

3、申说的话就是给绩效团队写申述信，通常有3个维度：

①论述问题，真挚报歉

②供给证明，你的产品不是农药类，杀虫剂一类的产品。

③对于此类情形，你之后将如何避免。

如果不知道怎么写可以看文末获取申说模板。

信写好后发到邮箱地址为：seller-performance@amazon.com

如果这个方法还是没方法申说回来，还有卖家供给了其他方法：

4、翻新listing,但这个方法会使你的排名降低，review也要等一些时光才汇合并。具体操作是把问题listing先保留起来，删除敏感词，再把没有问题的listing和Asin重新上传一遍。

以上操作办法均由卖家供给，部分卖家亲测有效，但每个人情形或有不同，症结还是摸清自己的禁售情形属于哪种，才可对症下药。

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