亚马逊更改买卖双方消息系统，卖家可创建模板向购物者发送标准消息-ESG跨境

近段时光，亚马逊一直在进行站内调剂和优化，前几日，亚马逊给卖家发送邮件通知，平台将为卖家和运输公司供给匿名电话号码，以便在发货问题时接洽买家，详情可查看《好资讯！亚马逊卖家可通过电话号码匿名体系接洽客户解决送货问题》。

接洽客户时，请应用临时电话号码，包含供给的分机号码，然后依照提醒进行操作。一旦包裹派送完毕，电话号码立即过期。据悉该体系筹划在接下来的几周内推出。

目前这套电话号码匿名体系还未推出，近日，又有外媒报道称亚马逊对买卖双方用来相互沟通的信息体系进行了修正。现在卖家可以创立模板，以便向购物者发送尺度资讯。

除了创立模板之外，更改后的信息体系还有另一个特征:亚马逊可基于市场客户的市场，主动将资讯中的文本转换为客户的默认语言。不得不说这点真的很智能了，或很大水平上缓解沟通障碍。

目前这些亚马逊的修改在Beta版中已经可以应用了。

很显著，亚马逊做出这样的转变证明了一点，平台很关注买卖双方的沟通问题。这也与亚马逊平台重视用户体验的一贯风格相符。

如果说早前的电话号码匿名体系还有卖家表现担心，担忧电话号码在某些情形下可能会在运营商须要接洽买家之前到期。那么此次亚马逊更新资讯体系对卖家们来说绝对是非常有利的，也愿望亚马逊能够早日更新新体系，有需求的卖家们可以早点应用起来。

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