亚马逊店铺假期设置管理指南-ESG跨境

亚马逊店铺假期设置管理指南

亚马逊观察
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2021-09-18
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亚马逊店铺假期设置管理指南

商家在休假期间,不能正常运营管理店铺,就须要对店铺的假期管理设置进行提前的预备和懂得,亚马逊店假期的设置和管理有哪些小技能?我们来看看。

一、卖家可以在亚马逊后台直接将店铺调剂到“假期模式”。以北美站为例,谈谈具体的设置办法,如下:

第一步:在亚马逊后台的“商品状况”(Listings Status)一栏中点击“假期设置”(Going On a vacation)。

第二步:点击后,将每个站点的“在售”按钮改为“停售”,然后点击“保留”。

设置胜利后,全店所有的自发货Listing都会处于不可售状况。虽然自发货Listing处于停售状况,但Listing并未被删除。假期停止后,店铺恢复正常经营,可再转回“在售”状况。这样,Listing就会回到“在售”状况。

二、库存设置为0

如果国庆期间你的部分产品卖不出去,可以在卖家后台的“库存管理”中将相干产品设置为“停售”;

步骤:登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0

三、延伸订单处置时光

如果你的产品是批量上传的,找到之前批量上传的EXCEL表单模板,然后在“Handing Time”一栏中延伸订单处置时光。

如果是后台手动上传产品,则进入产品的编纂页面,修正“HandingTime”。

(注意:HandingTime的修正不会引起亚马逊对你店铺指标的降低,但卖家也要斟酌顾客的感受。如果产品的处置时光太长,客户可能因为焦急,导致索赔和差评)

四、用个人电脑处置邮件问题

你应当在假期的24小时内回复买家的信息。

提醒:确保你家个人电脑,路由,网络环境没有操作过亚马逊账号,否则可能会引起关联!

五、下架自发货的产品,保存FBA发货的产品

如果自己店铺的自发货和FBA发货并存,建议将自发货的产品下架,保存FBA发货的产品,因为亚马逊物流在节假日期间仍然正常工作,即使是休假,订单也会得到及时妥当的处置。

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