亚马逊售后卡片怎么做？-ESG跨境

我们都知道亚马逊是一个特殊重视用户体验的平台，它会掩护客户免受垃圾邮件的损害，同时亚马逊也十分忌讳将客户引诱到其他平台，所以对售后卡片的内容有非常明白的请求。那么具体在卡片上不可以写什么，可以写什么，从而来实现售后卡的应用价值呢？

亚马逊不许可在售后卡中涌现的内容：

（1）含有任何URL、E-mail或网站引诱客户到其他平台完成购置；

（2）供给嘉奖以换取评论；

请求留下5星好评的文字是绝对不可以应用的。且千万不要将我们独立站的链接放上去，即引诱客户去其他平台完成购置。

可以采取的营销手腕：

可以应用中立的态度去勉励客户反馈，但这里必定要注意自己的语气和措辞。

（2）供给有惊喜的实物价值或感知上的价值

实物价值：包含折扣码，或者关于产品有用的小提醒和应用技能；感知价值：包含一些增值虚拟知识。

（3）供给折扣码

折扣码对应的产品无论店铺内同款、相干、互补或滞销都可以。

这里须要特殊注意的是，供给的CODE仅实用于亚马逊店铺，而且千万不要通过CODE索要评论。

（4）邀请客户有问题通过亚马逊接洽

如果你对自己的产品不是特殊自负，这一点重要是避免客户直接给差评。如果客户不愿意通过社交平台找我们沟通，我们要提前表明，有任何问题都是能以客户满意的成果去解决的，可以通过亚马逊接洽我们具体沟通。

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