送货员擅自带走用户PS5 亚马逊终止与涉事公司合作-ESG跨境

送货员擅自带走用户PS5 亚马逊终止与涉事公司合作

亚马逊观察
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2021-09-18
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送货员擅自带走用户PS5 亚马逊终止与涉事公司合作

11月27日资讯,据Eurogamer资讯,一位住在英国牛津郡的母亲在索尼PlayStation5(PS5)首发期间抢到了这台游戏机,想送给儿子作为他16岁的诞辰礼物。


这位母亲下单胜利后一直在关注包裹运送轨迹,发明它已到镇上,于是下楼收货,发明门前放了三个小件包裹,并无形似PS5的大件。丈夫随后打电话来,问起PS5,说网站显示“商品已送达”。

这家人检讨了门前的监控摄像头,发明形似PS5的大件就放在地上。送货员送完小件,扫描了大件,再将大件放回货车开走了。

母亲立即接洽亚马逊,愿望公司拦阻这辆车,得到的回答是要等上24-48小时才有回音。至于这个回音,则是PS5订单作退款处置,外加5镑代金券作补偿。

这位母亲自然相当恼怒,究竟目前很难买到PS5,想要补货也几乎不可能,于是亚马逊将补偿金额进步了10倍,但依然被谢绝,她只想要这台给儿子买的PS5。

据悉,为这名母亲派件的送货员附属于一家独立物流公司,该公司与亚马逊合作,供给物流服务。这位母亲的女儿开车前往当地的亚马逊配送站,并带着监控画面与负责人当面对质,这名负责人确认监控画面中的送货员的确是自己的雇员,并表现这名送货员将被解雇。

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