亚马逊年度股东大会：确定“冒犯性和有争议性商品”公认标准及处罚标准-ESG跨境

做亚马逊的朋友都知道，做跨境贸易的时候尤其要注意他人的宗教信仰问题，宗教问题一直都是一个比拟敏感的问题，而亚马逊平台对于此类问题也是十分看重的。

我们在此前的文章中也曾谈到过，亚马逊曾删除了许多冒犯宗教问题的产品，比如年初的时候亚马逊就下架了一大量冒犯穆斯林宗教文化的商品。在上个月因亚马逊网站上销售带有贬义的印度教神像形象的产品，这些产品引起了许多印度教徒的不满，恼怒的网友们在Change.org上发起了请愿请求亚马逊下架相干产品。对于数十万网友的请愿，重压之下，亚马逊平台不得不做出反响，删除了部分产品链接。详情可查看《数十万印度教徒请愿，请求亚马逊删除带印度教神像的产品》。

面对日益严格的宗教产品问题，亚马逊也是相当看重，当地时光5月23日，亚马逊在西雅图召开年度股东大会，大会上讨论了亚马逊市场上产品listing的“ 恰当性 ”问题，其中很主要的一项就是关于“冒犯性和有争议性商品”的公认尺度以及处分尺度。

大会上亚马逊的11位股东提出了12项决定，会议还提出了亚马逊平台上卖家产品listing的公认尺度。

引用亚马逊的产品listing政策攻击性和争议性材质，他们以为“ 全球客户群体和文化差别和敏感性”是亚马逊在审核和选择显示卖家产品listing时要斟酌的重要尺度。

亚马逊表现，这个进程是全球性的，涉及到多个内部方面。他们开发了主动化体系，还设计了对隐约案例的人工审查。在过去的12个月中，亚马逊删除了数百个违背亚马逊产品政策的产品listing。以下是亚马逊禁售产品示例：

禁售商品示例：

暴力、仇视和痛恨

包括无历史意义的暴力或冒犯性材质的商品。亚马逊保存决议商品历史价值的权力。

宣传、鼓动或美化针对任何个人或群体的痛恨或暴力的商品。这包含含无历史意义的暴力或冒犯性材质的商品。亚马逊保存决议商品历史价值的权力。

宣传或美化自杀的商品

宣扬或美化被判犯有暴力或性犯法者的商品。

仇视

宣传基于种族、宗教和性取向的仇视的商品。

含有种族贬损语言的商品

人类灾害和灾祸

与人类灾害和自然灾祸相干的商品

儿童虐待和剥削

描写儿童虐待/剥削的商品

仅供儿童应用但包括成人内容、亵渎和/或性题材的商品

以性暗示的方法描写儿童或相似儿童形象的商品

面向儿童或青少年出售或推出的少儿不宜商品

如果卖家违背政策怎么办？

亚马逊表现，他们会严厉履行这些政策，以确保为全球客户和出售商家供给一个温馨的环境。但是，如果卖家供给的产品违背其进攻性产品政策，亚马逊将采用改正办法。这意味着卖家账户将被终止，他们将会被移除出售权限，烧毁亚马逊配送中心的库存而以及永久扣缴付款。

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