亚马逊专利侵权怎么办?
当卖家在亚马逊平台上出售产品时,有一个必需斟酌的问题就是专利问题。很多卖家在亚马逊进行产品出售的时候,有可能会遇到专利侵权的问题,如何处置专业侵权投诉呢?
当收到亚马逊的邮件的时候,我们不须要太过张皇,首先要懂得投诉我们的是谁,我们侵占的是什么专利,对面公司想要到达什么目标。
这些问题的答案往往会隐蔽在亚马逊的投诉信中。通过投诉信,我们可以得到投诉原因、投诉人的电子邮件地址、ASIN号码和官方看法。
当然,并不是所有的投诉信都像上述信息一样完全。还有的情形是,投诉信没有提到侵权原因,对方在发送电子邮件后也没有回复。针对不同情形,剖析具体问题,制订对应的办法。
如果亚马逊的投诉邮件中没有提到具体的侵权原因,建议遵守亚马逊官方的请求。首先接洽投诉方,并将邮件抄送亚马逊官方,并请求投诉方告诉侵权原因并进行友爱协商。
如果卖家已经多次向对方发送邮件,但对方一直没有回复,我们也没有侵权信息,我们可以通过电子邮件接洽亚马逊。
当我们通过各种方法确认侵权原因时,有两种情形:我们确切有侵权行动或我们不侵权或者侵权行动存在有争议。卖方应依据不同情形采用不同的办法。
一、当我们确切有侵权行动时,建议从货架上删除可能侵权的清单,然后写一封电子邮件给亚马逊投诉。申述态度要恳切,表现不再反复,以后会有一些改良筹划。
二、当我们没有侵权或争议或我们也有相应的知识产权,并且我们与投诉人多次接洽后没有收到任何回复,建议通过电子邮件向亚马逊官方提交产品不侵权的剖析证据。
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