亚马逊怎样留下买家的联系方式？-ESG跨境

我们知道亚马逊是一个重买家轻卖家的跨境平台，为了进步用户体验，亚马逊不断升级对用户信息的保密工作。今天我们来聊聊，愿意让买家自动留下接洽方法的售后卡该如何设计？还有什么处所须要注意呢？

在上期的内容中，小编还给大家留下了一点小悬念，就是如何应用售后客服卡收集买家的接洽方法，就这个问题，今天我们来谈谈，如何让买家愿意自动留下接洽方法的售后卡该如何设计？

设置钓饵。

先明白一点，为了让这张售后卡起到作用，就要设置钓饵，即告知花费者，您为什么要留下您的接洽信息，以及可以获得什么利益？

卖家必需供给足够的有噱头的理由来激发买家的兴致，然后与你接洽。例如，让客户留下接洽信息的保修卡，以激活售后服务；

例如给买家送礼品卡，然后留下接洽方法，以便他们可以收到礼物。

卖家可应用向买家供给的与产品匹配的相干操作解释来“引诱”买方留下自己的接洽信息。

例如您的产品是电饭锅，那么可以写出一份将电饭锅与菜谱联合应用的菜谱，购置者留下接洽方法即可得到该菜谱。

供给一个收集信息的渠道。

设置好钓饵后，接下来就是收集买家信息。

假如你有独立站，独立站可以作为你的通道。但是独立站对人力物力财力都有较高的请求，许多中小卖家暂时还不具备这一条件，那么其他渠道也可以。比如，应用TrackerM，卖家在第一次扫码后，就会主动跳转到输入页。

在买方勾选许可展现信息后，将买方的信息展现在软件卖家中心，赞助卖家逐步树立自己的客户资源库。

实行诺言。

如有独立站的话，可设置主动回复，买家留下信息即可即时兑现自己的许诺。

否则，建议可采取邮件情势，向新进入流量池的用户发送信息，卖方可先编纂一个沟通模板，无论是用礼品卡、招募会员或产品指南来吸引买家，都须要告诉买家已胜利进入，这也可以表明卖家的专业以及让买家感到到受到尊敬。

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