被骗一次，你就懂了：亚马逊卖家防骗指南！-ESG跨境

今天小编想跟大家聊聊关于“亚马逊恶意讹诈"的话题。

01.常见的几种讹诈类型

常见的一些欺骗类型包含钓鱼、退款等，卖家要注意小心：

配送失败

这类讹诈很常见，买家购置产品后声称没有收到货，请求退款或重新发货。有时候可能买家确切没有收到产品。面对这种欺骗，建议卖家采用恰当的办法，比如选择有追踪信息的物流服务商，保证有产品的签收信息。

退换退款欺骗

这种欺骗就是买家称购置的产品不是新的或者破坏了，请求卖家退款。卖家可以进行产品德量测试，并购置一些专门防止这种欺骗的贴纸贴在产品上。

网络钓鱼

网络钓鱼重要是向卖家发送包括恶意链接的邮件，点击链接后非法获取你的登录信息和密码。欺骗分子假装成平台，然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼很常见，欺骗手腕也在不断升级更加庞杂。在去年六个月内就有黑客从100多名卖家账户中抽走了许多资金，目前还不清晰该事件中有多少钱被盗。

还有一种欺骗是发送订单邮件，让卖家发货。卖家如果没有在订单信息中发明相干内容，必定不要轻易发货，删除电子邮件即可，不要回应，因为不法分子会借机进一步讯问有关运费和付款的信息，诱使你泄漏主要数据。

02.卖家如何掩护自己？

1、向亚马逊报告可疑行动

如果发明有人涉嫌讹诈，可以向亚马逊（seller-performance@amazon.com）发送电子邮件，格局如下：

主题 ：Fraudulent activity or Possible fraudulent seller
内容 ：I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.
内容最后附上名字和链接。除了发送邮件以外，亚马逊官方卖家论坛设有专门的版块，你可以在上面发帖子举报。

2、掩护账号安全

现在黑客攻击卖家账号的情形时有产生，已经是亚马逊须要重点关注的问题之一。

作为卖家，可以采用下面几个步骤掩护你的账号安全：

2）定期更改密码

3）为卖家账号设置两步验证

3、注意邮件地址

网络钓鱼和邮件讹诈亲密相干，如果你收到其他结尾的邮件，必定要先确认邮件是否为讹诈邮件。而亚马逊邮件地址一般以“.amazon.com”或“sellercentral.amazon.com”结尾。

讹诈邮件示例：

·amazon-security@hotmail.com

·sellers-performance@payment-amazon.com

·amazon-seller-payments@msn.com

另外欺骗分子常用https://sellercentral-secure-amazon.co这类网址来困惑卖家登录账号。

有一些钓鱼邮件会涌现看似重定向到亚马逊官方网址的链接，但其实是一种缩短的URL，跳转至其他网站。切勿点击这类链接，将鼠标悬停在链接上，查看完全链接，这样可以帮你肯定是真实还是讹诈地址。
卖家还要小心涌现语法或者拼写毛病的邮件。
再次提示
以“amazon.com.biz”或“sellers-amazon.com”

结尾的是讹诈邮件无疑。

4、切勿分享你的敏感信息

如果有收到自称亚马逊的邮件或者电话请求你用他们供给验证码登录，绝对不要接收，卖家不要分享关于银行或者出售账号的任何敏感信息。

亚马逊是不会发送邮件请求卖家供给个人信息的，如果碰到这些邮件，请立即讯问亚马逊。

03. 防讹诈小技能

要是你收到一封自称是来自shopee/" target="_blank">亚马逊的邮件，必定要检讨邮箱是否有语法或者拼写毛病。如果有，解释是钓鱼邮件，不要点击其中的任何链接。

与亚马逊交谈时认为可疑，请立即更改卖家账号密码。

如果点击了可疑链接，甚至尝试登陆账号，那么即使更改了密码，攻击者也可以拜访你的账号。有任何疑问，请到卖家中心的赞助版块输入问题，要求亚马逊回复。

总而言之，如果对邮件有疑问，不要点击任何链接。

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