亚马逊店铺被封原因有哪些?-ESG跨境

亚马逊店铺被封原因有哪些?

亚马逊观察
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2022-03-26
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对亚马逊的卖家来说,最可怕的惩罚莫过于封号。一旦商家的亚马逊账号被关闭,销售权限被删除,那就无法在继续进行产品的销售。所以商家一定要避免被封号。那么,亚马逊店铺为何会被关闭?都有哪些原因呢?让我们来看看~

亚马逊的卖家来说,最可怕的惩罚莫过于封号。一旦商家的被关闭,销售权限被删除,那就无法在继续进行产品的销售。所以商家一定要避免被封号。那么,亚马逊店铺为何会被关闭?都有哪些原因呢?让我们来看看~

亚马逊的原因:


1.侵权

许多亚马逊商家都是因侵权而被封店。即使他们知道国外知识产权的严格性,许多企业仍然冒险。然而,一些企业不知道知识产权、专利和品牌的归属,或者由于对供应商的审计疏忽而困惑,陷入侵权案件。


亚马逊对侵权者(产品)的容忍度非常低。一般来说,只要有人举报商家侵权,亚马逊就会一言不发地警告卖家,情节严重的产品被下架商品,账号被封等。


2.账户关联

规定,同一个人在亚马逊只能注册一家店铺,不能经营多家店铺。如果亚马逊查询或相信多个账号都是同一个人操作的,那就叫账号关联。


在这种情况下,如果每个账户的产品不同,表现良好,平台可能什么都不做,如果每个账户销售的产品有重叠部分,一般要求用新账户上架。更糟糕的是,当其中一个相关账户被关闭时,其他账户很可能被关闭。


3.出售违禁品或限制品

有很多违禁品的具体规定,商家需要仔细阅读。例如,枪、武器、弹药、管制刀具及其相关模拟仪器、可能引起障碍的军事警察用品都是违禁品,枪形的打火机是可销售的商品,但在展示商品时,要求在主画面上展示明火。很多亚马逊商家不卖违禁品,但是因为对产品展示规则的理解不够,所以被要求退货。


4.由于产品不符合亚马逊相关规定,店铺被关闭

亚马逊是一个非常重视购买者体验的平台,即使在销售过程中非人为、无法预测的因素引起的产品老化或破损影响购买者体验,卖家也会受到不好的评价。卖家不遵守平台条例的话,容易受到买家的投诉,每月有2~3个投诉的话,店铺有可能被关闭。另外,售后服务态度和结果也是亚马逊审审核的标准。


5.发货延迟率低于4%

延迟率是指卖家因自身原因延迟货物的配送。在后台上传产品时,在OFFER的HandingTime(卖家从接受订单到将产品交给物流商家的处理时间)选项中填写的天数与发货是否延迟直接有关。如果不填写,系统将默认为两天。


此外,这里的天数是指工作日,而不是自然日。如果卖加的账户因业绩不佳而被暂停,亚马逊通常会联系他们。在发出第一次警告后的60天内,卖家必须提高和改进账户。业绩指标不是关闭你卖家账户的唯一原因。但是,如果卖家违反亚马逊电气商务平台建立的销售政策和有限商品的规定,销售权限也有可能被取消。


此外,商家应该实时了解当地政策,保持信息流畅。一般来说,新颁布的政府政策有整改期限。只要及时了解政策内容,积极整改,一般不会面临被封杀的危险。对于有警告机会的政策,必须在警告期间根据政策迅速改正。


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