亚马逊假期模式是什么?
亚马逊的假期模式是为想休假一段时光的卖家制订的特别模式,亚马逊假期模式许可卖家在假期期间暂时停用listing,不必担忧负面反馈。简而言之,亚马逊的假期模式是暂停帐户,而不是关闭帐户。
如何设置亚马逊假期设置?为了有效规避节假日期间的账户风险,亚马逊对假期模式的设置办法如下:
一、登录到卖家的amazon帐户,点击设置在>帐户信息,找到listing状况,并转变所有listing状况为非活泼。卖家可以以同样的方法改回正常模式。二、将存库存设置为零。登录到帐户并单击Inventory- managed Inventory,设置库存可用值为0,这样买家将无法下订单。
三、延伸订单处置时光。卖方可以通过延伸处置时光来避免负面反馈。
但值得注意的是,由于暂停listing,卖家无法获得新客户。同时,如果老客户想再次购置,将找不到listing产品,这将对客户粘性和品牌忠实度发生负面影响。对于FBA卖家来说,在假期模式下,listing可以设置活泼,这样卖家可以在不在的时候持续出售和发展自己的业务。在这种情形下,卖家仍然须要消费少量时光检讨卖家的账户表示和库存,并尽快回复任何反馈或看法,以确保一切正常。
其次,假期模式下,卖家也要花时光关注店铺,对任何负面评论或反馈要及时回复,防止得分和总排名大幅降低;
如果卖家有任何未完成的订单或未解决的客户问题,请不要开启休假模式。当卖方筹划休假时,须要提前处置好未尽事;即使卖家在度假,也必需遵照亚马逊的规定,并在24小时内回复买家供给的任何信息。
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